Piano annuale 2023
- Piano annuale di Wikimedia Italia del 2023
Premesse
Cosa ci stanno chiedendo gli stakeholder?
Dal percorso iniziato nell'autunno del 2021 sono emersi, tramite un questionario a cui hanno risposto 47 persone, i cosiddetti temi materiali e tra questi i temi strategici, ossia i temi a cui Wikimedia Italia dovrebbe dare priorità secondo gli stakeholder e tutti coloro che hanno preso parte al percorso.
I temi strategici
Promuovere e sostenere Wikipedia, i progetti Wikimedia e OpenStreetMap, e ulteriori progetti caratterizzati da contenuti liberi o software libero realizzati grazie all’opera dei volontari e della comunità on-line.
Aumentare la consapevolezza del valore della conoscenza libera e promuoverla a diversi livelli - individuale, istituzionale, sociale – con un’attenzione non solo alla disponibilità di fruizione ma anche alla costruzione condivisa del sapere.
Favorire la crescita culturale dei singoli e della collettività incrementando la disponibilità e la fruibilità di contenuti liberi.
Valorizzare il contributo e l’impegno di tutti coloro che operano a favore dell’Associazione (soci, volontari, staff, donatori…), ascoltando e rispondendo alle aspettative e alle esigenze espresse.
Comunicare esternamente l’identità, i valori e la missione di Wikimedia Italia, nonché le iniziative e i progetti attivi, al fine di avere un impatto sull’opinione pubblica e migliorare la reputazione dell’Associazione, sia all’interno che all’esterno del movimento per la conoscenza libera.
Garantire a tutti la possibilità di accedere in modo gratuito alla conoscenza intesa come bene comune.
Garantire a tutti opportunità di apprendimento e informazione attraverso gli strumenti e i contenuti digitali resi disponibili dall’Associazione contribuendo così a contrastare situazioni di povertà educativa e forme di disuguaglianza ad esempio legate al genere, alla classe sociale, alla disabilità.
Promuovere cambiamenti istituzionali e legislativi in accordo con i valori e le finalità dell'Associazione attraverso attività di advocacy, prevalentemente a livello nazionale ma non solo.
Promuovere il patrimonio culturale e paesaggistico tramite l’attivazione di progetti e attività finalizzati a divulgarne e condividerne il valore con ricadute positive sia sui beneficiari diretti che sui contesti in cui tali beni sono inseriti.
Cosa ci stanno chiedendo le comunità?
Nel mese di settembre è stato proposto un questionario a 330 persone, 300 sono i membri attivi delle comunità dei progetti Wikimedia (Wikipedia, progetti fratelli e progetti nelle lingue minori)[1] e 30 sono i volontari OpenStreetMap.
Le risposte complete sono 97 (29,4%), degli 88 che hanno dichiarato la loro "età" nei rispettivi progetti ben 61 superano i 10 anni di contribuzione.
Le domande poste nel questionario sono 5, una generale su tutte le attività di Wikimedia Italia, tre più di dettaglio sulle attività divise per leva strategica (sostegno alle comunità dei progetti, contenuti liberi e consapevolezza del valore della conoscenza libera) e l'ultima "valoriale" che riprende i temi della matrice di materialità.
La prima domanda posta nel questionario aveva lo scopo di inquadrare l'argomento e di indagare le aspettative generali da parte delle comunità, basate sulle attuali attività di Wikimedia Italia.
Aspettative generali sulle attività di Wikimedia Italia
- "Su cosa vorresti che l'attività di Wikimedia Italia nel 2023 si concentrasse principalmente?"
- su progetti con istituzioni culturali per aumentare i contenuti liberi utilizzabili dai progetti Wikimedia e OpenStreetMap
- sul finanziamento e il sostegno degli sviluppi tecnici utili ai progetti Wikimedia e OpenStreetMap
- sul finanziamento e il sostegno delle iniziative dei volontari e dei contributori
- sulle attività di advocacy volte a migliorare il quadro legislativo italiano ed europeo sui temi della conoscenza libera
- su campagne volte ad aumentare la disponibilità di contenuti liberi relativi al patrimonio culturale (ad esempio Wiki Loves Monuments)
- su attività di informazione e formazione per i contributori dei progetti Wikimedia e OpenStreetMap
- su attività di informazione e formazione per il pubblico (ad esempio scuole, università, ...)
- sull'organizzazione e/o il sostegno a iniziative di incontro dal vivo e/o da remoto
- sulla produzione di ricerche e statistiche relative ai vari aspetti della conoscenza libera e dei progetti Wikimedia e OpenStreetMap
Dalla prima domanda emerge che le attività a cui si vorrebbe che Wikimedia Italia si dedichi in modo prioritario sono:
- le attività di advocacy (34 risposte)
- i progetti con istituzioni culturali per aumentare i contenuti liberi utilizzabili dai progetti Wikimedia e OpenStreetMap (32 risposte)
- attività di informazione e formazione per il pubblico (27 risposte)
Le domande successive seguono la struttura delle leve strategiche e cioè:
- Far crescere le comunità dei progetti
- Far crescere i contenuti liberi
- Far crescere la consapevolezza del valore della conoscenza libera
Comunità dei progetti
- "Riguardo alle attività di sostegno alle comunità dei progetti Wikimedia e OpenStreetMap, su che cosa pensi dovrebbe concentrarsi principalmente Wikimedia Italia?"
- sul finanziamento e il sostegno degli sviluppi tecnici utili ai progetti Wikimedia e OpenStreetMap
- sul finanziamento e il sostegno delle iniziative dei contributori
- sull'organizzazione e/o il sostegno a iniziative di incontro e formazione dal vivo per le comunità dei contributori diffuse su tutto il territorio italiano
- sull'organizzazione e/o il sostegno di grandi iniziative di incontro e formazione dal vivo per le comunità dei contributori a livello nazionale
- sull'organizzazione e/o il sostegno di grandi iniziative di incontro e formazione dal vivo per le comunità dei contributori a livello internazionale
- sull'organizzazione e/o il sostegno di iniziative di incontro e formazione da remoto per le comunità dei contributori
- sulla creazione di materiali di informazione e formazione online utilizzabili autonomamente dalle comunità dei contributori
Dalle risposte si evince che le attività di sostegno alla comunità ritenute prioritarie sono:
- la creazione di materiali di informazione e formazione online utilizzabili autonomamente dalle comunità dei contributori (42 risposte)
- il finanziamento e il sostegno degli sviluppi tecnici utili ai progetti Wikimedia e OpenStreetMap (39 risposte)
- l'organizzazione e/o il sostegno a iniziative di incontro e formazione dal vivo per le comunità dei contributori diffuse su tutto il territorio italiano (24 risposte)
Contenuti liberi
- Riguardo alle attività relative all’incremento della disponibilità e la fruibilità di contenuti liberi, su che cosa pensi dovrebbe concentrarsi principalmente Wikimedia Italia?
- su grandi progetti, ad esempio con grandi istituzioni culturali o con enti pubblici, che mettano a disposizione grandi quantità di contenuti e di dati
- su piccoli progetti, che mettano a disposizione pochi contenuti di qualità appartenenti a enti medio/piccoli
- su campagne online volte ad aumentare la disponibilità di contenuti liberi relativi al patrimonio culturale (ad esempio Wiki Loves Monuments)
- sul miglioramento dei contenuti liberi già presenti sui progetti Wikimedia e OpenStreetMap, per facilitarne il riuso (ad esempio, miglioramento della metadatazione)
- sul miglioramento dell’accessibilità dei contenuti (ad esempio per persone con disabilità sensoriali e intellettive)
Per il tema strategico dei contenuti liberi le attività ritenute prioritarie sono state:
- grandi progetti, ad esempio con grandi istituzioni culturali o con enti pubblici, che mettano a disposizione grandi quantità di contenuti e di dati (53 risposte)
- sul miglioramento dei contenuti liberi già presenti sui progetti Wikimedia e OpenStreetMap, per facilitarne il riuso (ad esempio, miglioramento della metadatazione) (43 risposte)
- piccoli progetti, che mettano a disposizione pochi contenuti di qualità appartenenti a enti medio/piccoli (34 risposte)
- su campagne online volte ad aumentare la disponibilità di contenuti liberi relativi al patrimonio culturale (ad esempio Wiki Loves Monuments) (28 risposte)
Consapevolezza del valore della conoscenza libera
- "Riguardo alle attività relative al miglioramento della consapevolezza sui temi della conoscenza libera, su che cosa pensi dovrebbe concentrarsi principalmente Wikimedia Italia?"
- su attività di advocacy per promuovere cambiamenti istituzionali e legislativi presso i decisori politici
- sulle attività di comunicazione al fine di avere un impatto sull’opinione pubblica
- sulla produzione di ricerche e statistiche relative ai vari aspetti della conoscenza libera e dei progetti Wikimedia e OpenStreetMap
- sull'organizzazione o la partecipazione in grandi eventi relativi alla conoscenza libera (ad esempio convegni, festival, premi, ...)
- sulle attività di informazione e formazione per le scuole
- sulle attività di informazione e formazione per le università
- sulle attività di informazione e formazione per il pubblico
- su attività di advocacy per promuovere cambiamenti istituzionali e legislativi presso i decisori politici (52 risposte)
- sulle attività di comunicazione al fine di avere un impatto sull'opinione pubblica (29 risposte)
- sulle attività di informazione e formazione per le scuole (25 risposte)
Valori e temi materiali
In quest'ultima domanda sono stati riproposti i nove temi materiali emersi come strategici dal questionario della materialità proposto agli stakeholder e si è chiesto ai partecipanti di segnalare i tre temi ritenuti da loro più importanti.
I temi più "votati", ossia quelli più segnalati sono rispettivamente:
- Aumentare la disponibilità e fruibilità di contenuti liberi che tredici persone hanno messo come prima priorità, otto come seconda e sei come terza per un totale di 27 scelte
- Promuovere cambiamenti istituzionali e legislativi che nove persone hanno indicato come primo punto, otto come secondo e dieci come terzo per un totale di 27 scelte
- Sostenere i progetti Wikimedia e OpenStreetMap che tredici persone hanno messo come prima scelta, cinque come seconda e sei come terza per un totale di 26 scelte
Questionari e piano 2023
Il passo successivo è consistito nel riconciliare i temi strategici con le aspettative emerse nei questionari delle comunità e con le attività correnti di Wikimedia Italia per comprendere lo stato dell'arte rispetto alle diverse aspettative e i possibili modi per indirizzare le attività per l'anno 2023.
Leva del cambiamento: comunità dei progetti
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Per approfondire, vedi anche Piano annuale 2023/Comunità dei progetti |
I temi strategici all'interno di questa leva sono:
- #1 Centralità dei progetti
- #4 Centralità delle persone
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Commenti
In generale la direzione deve essere quella di migliorare la comunicazione all'interno dei progetti delle diverse attività di sostegno ai volontari.
Per quanto riguarda la richiesta di creazione di materiali di informazione e formazione vale la pena chiedersi se i MOOC possano essere comunicati in modo più efficace all'interno dei progetti e se sia opportuno approfondire con la comunità quali sono i desiderata in termini di materiali ritenuti necessari per poi valutarne la produzione.
Anche il tema sviluppi richiede un supplemento di indagini e consultazioni con le comunità.
Per quanto riguarda il sostegno a iniziative, a parte i programmi di sostegno esistenti è da valutare se la strada è quella di incentivare l'organizzazione locale di eventi, forse con un bando apposito, con una migliore comunicazione dei microgrant e/o che tipo di sostegno offrire a chi volesse provare a organizzare qualcosa (c'è la pagina di aiuto su come organizzare edit-a-thon che è un buon punto di partenza).
Obiettivi e indicatori
| Priorità | Obiettivo | Indicatori possibili |
|---|---|---|
| Creazione di materiali di informazione e formazione online utilizzabili autonomamente dalle comunità dei contributori | Migliore diffusione del MOOC nei progetti |
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| Comprensione dei desiderata e azione |
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| Finanziamento e il sostegno degli sviluppi tecnici utili ai progetti Wikimedia e OpenStreetMap | Avviare consultazione con le comunità per comprendere la direzione in cui muoversi.
Nel caso avviare conversazione con WMF per capire come indirizzare/collaborare. |
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| Organizzazione e/o il sostegno a iniziative di incontro e formazione dal vivo per le comunità dei contributori diffuse su tutto il territorio italiano | Migliorare la conoscenza all’interno dei progetti delle attività di supporto già esistenti.
Esplorare aspettative |
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Leva del cambiamento: contenuti liberi
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Per approfondire, vedi anche Piano annuale 2023/Contenuti liberi |
I temi strategici all'interno di questa leva sono:
- #3 Crescita della conoscenza
- #6 Accessibilità e inclusione
- #9 Valorizzazione del patrimonio culturale e del paesaggio
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Commenti
Sul tema progetti con grandi istituzioni le attività già pianificate sono varie, vale la pena chiedersi se siano ben comunicate all’interno dei progetti.
Per il punto miglioramento dei contenuti esistenti è opportuna una consultazione comunitaria in cui magari presentare diverse possibili opzioni anche su progetti diversi e permettere il voto.
Da promuovere meglio, dentro i progetti, l'esistenza dei bandi MAB.
Sul tema campagne, posto l'impegno ipertrofico richiesto da WLM varrebbe la pena di guardare le campagne esistenti a livello internazionale e valutare un maggiore coinvolgimento in quelle.
Manca del tutto il tema accessibilità che invece ha recentemente suscitato interesse durante la itWikiCon (e che comunque è al sesto posto nei temi strategici).
Obiettivi e indicatori
| Priorità | Obiettivo | Indicatori possibili |
|---|---|---|
| Grandi progetti, ad esempio con grandi istituzioni culturali o con enti pubblici, che mettano a disposizione grandi quantità di contenuti e di dati | Migliore comunicazione delle attività nei progetti
Organizzazione e coinvolgimento nelle attività (editathon, concorsi ecc) |
Maggiore utilizzo dei contenuti creati
Partecipazione e coinvolgimento |
| Miglioramento dei contenuti liberi già presenti sui progetti Wikimedia e OpenStreetMap, per facilitarne il riuso (ad esempio, miglioramento della metadatazione) | Avviare conversazione con comunità
Creare un'iniziativa dedicata al tema (wishlist?) |
Partecipazione, proposte e coinvolgimento |
| Piccoli progetti, che mettano a disposizione pochi contenuti di qualità appartenenti a enti medio/piccoli | Migliore comunicazione del bando MAB e delle sue caratteristiche (descrizione dei casi passati) | Aumento della partecipazione dei "non soliti noti" |
| Campagne online volte ad aumentare la disponibilità di contenuti liberi relativi al patrimonio culturale (ad esempio Wiki Loves Monuments) | Incentivare la partecipazione ad almeno un’altra campagna | Partecipazione |
Leva del cambiamento: consapevolezza del valore della conoscenza libera
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Per approfondire, vedi anche Piano annuale 2023/Consapevolezza del valore della conoscenza libera |
I temi strategici all'interno di questa leva sono:
- #2 Cambiamento culturale
- #5 Comunicazione di identità e progetti
- #7 Formazione e informazione
- #8 Cambiamento legislativo
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Commenti
In linea con le leve del cambiamento individuate da Wikimedia Italia, la comunità dei progetti e i soci ci chiedono di:
- fare attività di advocacy per promuovere cambiamenti istituzionali e legislativi.
Obiettivi per il 2023:- Estendere/mantenere il dialogo sui temi a livello europeo, con FKAGEU/ Wikimedia Europe
- Sistematizzare le attività di relazione con ministeri e decisori politici, avvalendosi di una consulenza specialistica
- Continuare con il Barometro della conoscenza libera, in chiave di advocacy
- Dare continuità a progetti di ricerca come la visualizzazione dati su WLM
- fare attività di comunicazione per aumentare l'impatto delle nostre attività sull'opinione pubblica.
Obiettivi per il 2023:- Dare spazio alle attività sopra elencate, oltre che a tutte quelle di Wikimedia Italia a favore dei contenuti liberi e delle comunità dei progetti nei canali di comunicazione di Wikimedia Italia (sito, social, newsletter + ufficio stampa)
- Aggiornare e rafforzare l’immagine di Wikimedia Italia in continuità con le indicazioni del WMF, produrre materiali di comunicazione (post social, bilancio sociale, brochures, campagne...) di qualità maggiore avvalendosi di una collaborazione esterna
- Proseguire la collaborazione con l’ufficio stampa esterno per raggiungere nuovi pubblici sui canali tradizionali (stampa, radio e televisione)
- Sperimentare collaborazioni con content creator / pagine di informazione nativi digitali sui social media (digital PR)
- realizzare attività di informazione e formazione (scuole, pubblico, università).
Obiettivi per il 2023:- Realizzare attività con le scuole
- Partecipare ad eventi di settore per presentare le opportunità dei progetti collaborativi
Investire sulla produzione di materiali di comunicazione di qualità ha un impatto positivo sull’immagine percepita di Wikimedia Italia, rispetto al pubblico generico, agli stakeholder e ai decisori politici. Non è solo una questione di marchio o di comunicazione in senso stretto, ma di presentazione al pubblico esterno. Per questo questo riteniamo importante investire sul punto 2b, considerate anche le ricadute positive che potrebbe avere sul fundraising, oltre che sulle relazione con altri partner istituzionali.
- Fundraising
Obiettivi delle attività di raccolta fondi per il 2023 saranno:
- rafforzare la relazione con i donatori di Wikimedia Italia, creando un rapporto di fiducia all’insegna della trasparenza circa le attività realizzate e l’impiego dei fondi raccolti
- aumentare la consapevolezza e la conoscenza della missione di Wikimedia Italia, grazie al supporto di una agenzia creativa che renda organica l’immagine dell’associazione
- raggiungere pubblici che ancora non conoscono l’associazione, tramite la contaminazione con altre realtà partner
- approfondire la conoscenza del pubblico di Wikimedia Italia: chi dona? Perché? Quali progetti vuole sostenere?
Le attività saranno principalmente sui canali digitali: email, social network, google ads, sito e landing page.
- ↑ Il questionario è stato inviato via wikimail agli amministratori e agli utenti attivi con più contributi di tutti i progetti Wikimedia dell'area italofona