Differenze tra le versioni di "Piano annuale 2021"

Versione delle 20:48, 9 dic 2020

Premessa

Wikimedia Italia è una associazione di promozione sociale per la diffusione della conoscenza libera rappresentata dai progetti Wikimedia, il più noto dei quali è Wikipedia. A Wikimedia Italia afferisce anche OpenStreetMap Italia come capitolo nazionale di un progetto che punta a creare e rendere disponibili dati cartografici, liberi e gratuiti a chiunque ne abbia bisogno.

La pianificazione per l'anno 2021 si inserisce nel solco degli obiettivi strategici dell'associazione, tracciato già a partire dalla programmazione 2020. In particolare le attività previste nei singoli programmi, ovvero i settori di interesse entro cui si articola l'operato di Wikimedia Italia, trovano il loro posto all'interno di una unica cornice di senso che comprende le seguenti azioni:

far conoscere i progetti Wikimedia e OpenStreetMap, le loro modalità operative, la conoscenza ed il software libero per accrescere la consapevolezza dei contenuti liberi;
rafforzare la comunità nella sua attività sia online che offline, per farla crescere nel numero e nelle competenze e garantire una continuità generazionale;
incrementare la disponibilità di contenuti liberi, in particolare tramite l'apertura di contenuti chiusi, per accrescere il patrimonio di conoscenza accessibile liberamente a tutti;
promuovere cambiamenti istituzionali e legislativi in accordo con i valori e finalità dell'associazione

I programmi di cui sopra, che poggiano su una imprescindibile struttura organizzativa, sono:

Incrementare i contenuti liberi/Istituzioni culturali
Istruzione
WLM/Advocacy
Sostegno ai volontari e ricerca di nuovi utenti contributori
OpenStreetMap
Wikimedia per la cooperazione sociale
Comunicazione istituzionale
Raccolta fondi

Questo piano fornisce il contesto per il bilancio preventivo 2021 e verrà presentato nell'assemblea del 17 dicembre 2020.

Le persone al centro

Il piano 2021 si basa sulla volontà di mettere le persone al centro, sia chi fa già parte della nostra realtà, sia chi ancora non la conosce, avendo sempre come guida i valori esplicitati nella strategia.

Le azioni sono improntate a rafforzare la comunità di soci e volontari attuale, ma con un'attenzione crescente a nuovi pubblici che si intende conoscere, includere e accompagnare nell'interazione con i progetti Wikimedia e da cui farsi contaminare per crescere. Il tutto con uno sguardo rivolto verso un orizzonte temporale pluriennale e senza dimenticare il periodo storico caratterizzato da una profonda messa in discussione del sistema socio-economico cui ci ha portato la pandemia del Covid-19.

Anche per questo si è voluto dare risalto alle attività volte ad aumentare l'inclusività della comunità di Wikimedia, introducendo un nuovo programma dedicato: Wikimedia per la Cooperazione sociale. Un programma pensato per abbattere barriere e aumentare l'accessibilità della conoscenza per persone con deficit fisici o cognitivi o che non conoscono bene la lingua e cultura italiana.

L'inclusione non può prescindere dal benessere all'interno della comunità tutta di Wikimedia Italia (soci, volontari, staff, partner, ecc.). Partecipare alla vita associativa e lavorare insieme al raggiungimento della nostra mission deve essere piacevole (e divertente!).

In questo percorso saranno particolarmente strategici due eventi che ricorrono nel 2021: i 20 anni di Wikipedia e la 10^ edizione di Wiki Loves Monuments Italia, due importanti occasioni da cogliere soprattutto per affacciarsi al mondo esterno.

Sintesi del piano

In sintesi i macro-obiettivi di tutti i programmi:

Istituzioni culturali: incrementare la disponibilità di contenuti liberi accessibili liberamente a tutti, tramite la sensibilizzazione, la formazione e l'affiancamento del personale delle istituzioni culturali.
Istruzione e università: affiancare nella formazione un numero crescente di docenti all'uso dei progetti Wikimedia e OpenStreetMap nella didattica quotidiana quali Risorse Educative Aperte e come nuova metodologia-wiki; favorire e facilitare la sperimentazione di attività wiki/OpenStreetMap nelle scuole anche attraverso l'erogazione di finanziamenti tramite bandi, anche promuovendo l'impegno dei soci, e dei volontari, sul territorio nelle scuole vicine. Accompagnare la creazione di una rete tra le università che promuovono i progetti Wikimedia e OpenStreetMap e il valore delll'Open Science.
WLM/advocacy: è un programma trasversale con ricadute su tutti gli ambiti strategici. Con un orizzonte temporale più lungo, ha lo scopo di promuovere cambiamenti istituzionali e legislativi in accordo con i valori e finalità dell'associazione; con un orizzonte più breve mira a incrementare la disponibilità di contenuti liberi, tramite la documentazione fotografica del patrimonio artistico nazionale. L'alta visibilità e la facile comunicabilità del concorso permettono di comunicare i nostri valori ed i nostri progetti ad ampio spettro utilizzando canali nazionali e locali.
Volontari: sostenere economicamente e rafforzare la comunità nella sua attività sia online che offline, per farla crescere nel numero e nelle competenze, con un occhio di riguardo a quelle relazionali per accogliere nuovi volontari garantendo così una continuità generazionale. Offrire supporto organizzativo e formativo per le iniziative dei volontari e la proposta di nuove attività coinvolgenti e interessanti.
OpenStreetMap: favorire l'organizzazione di momenti di rafforzamento della comunità, finanziamento dello sviluppo di software e servizi per migliorare la mappatura, collaborare alla comunicazione interna della comunità e rivolta verso l'esterno, sostenere le collaborazioni e convenzioni stipulate con enti per il rilascio di dati liberi, promuovere la scrittura di documentazione e la stessa Mappatura
Cooperazione Sociale: Aumentare l'inclusività della comunità Wikimedia migliorando l'accessibilità dei contenuti e colmando il divario di genere nei progetti Wikimedia.
Comunicazione: comunicare i nostri valori ed i nostri progetti ad ampio spettro con continuità, utilizzando canali interni nazionali e locali, per incrementare la consapevolezza e supportare il cambiamento e aumentare la partecipazione delle persone
Raccolta fondi: rafforzare la sostenibilità economica dell'associazione, differenziando i canali di entrata. Individuare nuovi sostenitori avvicinandoli ai nostri valori ed i nostri progetti con continuità. Migliorare la relazione con quanti già hanno deciso di sostenere Wikimedia Italia nel corso di questi anni.

Programmi

Incrementare i contenuti liberi/Istituzioni culturali

Quali cambiamenti vogliamo generare e quale impatto vogliamo avere

Analisi dei bisogni e contesto

Wikimedia Italia si sta progressivamente affermando come partner per gli enti culturali italiani che desiderano fare il loro ingresso nel mondo dell'open access (openGLAM), tuttavia le istituzioni che riusciamo a raggiungere sono ancora una percentuale molto piccola. Questi enti, che sono di ogni tipo e a partire da quelli maggiori ma sono ormai di ogni dimensione, cercano modi nuovi per valorizzare i propri contenuti, svecchiare la propria immagine e conquistare una diversa visibilità e un nuovo rapporto col proprio pubblico, o con pubblici diversi.

Una esigenza sicuramente sentita da tutti, non solo all'inizio, è quella della formazione per il proprio personale. Pochissimi sono gli enti che hanno già consolidato la propria presenza nei progetti Wikimedia e/o OpenStreetMap, e anche questi devono fare fronte a un turnover del personale. Una parte importante legata alla formazione e alla gestione delle licenze libere è la comprensione del diritto d'autore - per il quale abbiamo finalmente stabilita una collaborazione col capitolo italiano CC - ma si registra un vivo interesse anche per i LOD con Wikidata e un crescente interesse per OpenStreetMap.

Gli accordi stretti già in passato con alcune delle maggiori associazioni di professionisti MAB in Italia vengono in genere rinnovate di anno in anno, ma stentano a trovare un terreno di collaborazione quotidiana che fornisca una immagine di stretta connessione tra Wikimedia e queste realtà. Molti enti MAB sono potenzialmente interessati a collaborare con progetti di rilievo almeno nazionale ed ampio respiro, come WLM, riguardanti il patrimonio culturale. Il percorso intrapreso con l'ufficio centrale dei beni ecclesiastici di CEI e con il progetto sul patrimonio permettono di ipotizzare nuovi campi di azione da esplorare nel corso dei prossimi anni.

Dal successo dei recenti bandi emessi dall'associazione nel 2020 risulta evidente un forte desiderio delle istituzioni di partecipare alla vita dei progetti Wikimedia, superiore alle precedenti valutazioni, e nuove opportunità.

Le attività previste nel 2021 contribuiscono in modo significativo a incrementare la disponibilità di contenuti liberi, in particolare tramite l'apertura di contenuti chiusi, per accrescere il patrimonio di conoscenza accessibile liberamente a tutti.

Individuazione degli stakeholder e confronto con essi

Istituzioni culturali: musei, biblioteche, archivi e più in generale altri enti (non immediatamente inquadrabili in questi) che producono e conservano contenuti culturali e mantengono basi di dati. Enti di dimensioni e importanza molto diversi tra di loro.
Volontari (soci e non soci, potenziali soci) interessati alla collaborazione con le istituzioni culturali in generale e/o in ambiti specifici.
Utenti esperti, Wikipediani in residenza "professionisti" e potenziali.
Università: hanno enti GLAM al loro interno e come temi sono completamente trasversali. Iniziano ad emergere anche come luoghi in grado di ospitare WiR.
Biblioteche/bibliotecari ed enti di ricerca interessati a lavorare sugli open data e la open science.
Dal bando WiR emergono numerose istituzioni interessate alla collaborazione, di diverso tipo: progetti già avviati che hanno bisogno di sostegno, realtà locali, istituzioni grandi ma spesso meno evolute sulla questione dell'open access e delle licenze libere.

Analisi dei problemi

Scarse risorse attualmente messe in campo se confrontate con l'altissima domanda delle istituzioni evidenziata dai bandi;
Limitato numero di volontari a disposizione;
Scarso interesse a collaborare dimostrato da parte di alcuni enti MAB (es. Ass. naz. piccoi musei);
Le istituzioni necessitano di formazione e assistenza alla condivisione dei contenuti, talvolta di finanziamenti;
I volontari necessitano di formazione e di stimolo/assistenza nella relazione con l'istituzione;
I professionisti WIR necessitano di formazione e di assistenza nella relazione con l'istituzione;
I progetti con Wikimediano in residenza sono poco scalabili (limitato numero di enti e professionisti disponibili) e non possono continuare a costituire l'unico modello da seguire, dato che funzionano principalmente con la fascia più alta e ristretta di enti, mentre abbiamo necessità di coinvolgere più istituzioni e fasce più ampie (la maggior parte degli enti culturali in Italia sono medio-piccoli). D'altro canto, i progetti GLAM più grandi, con istituzioni famose, sono più redditizi e portano visibilità a livello nazionale ed elevata quantità di contenuti per singolo progetto;
Progetti con WiR in generale più orientati, finora, sulla condivisione di contenuti iconografici e testuali, meno sulla condivisione dei dati (con Wikidata e anche con OpenStreetMap per quelli geografici), che è invece divenuto un tema di grande interesse per gli enti culturali;
C'è una domanda - a cui ancora non corrisponde una risposta precisa - da parte di molti enti "nuovi" di percorsi facilitati di orientamento per capire ed entrare nel mondo openGLAM;
Il contesto COVID rende difficile immaginare la realizzazione di eventi in presenza e impone pertanto di orientare tutti gli eventi e la formazione alle piattaforme online.

Costruzione del ciclo di progetto

Nota: il budget complessivo e per singoli progetti non comprende le spese relative al personale di Wikimedia Italia, che fanno capo ad altro capitolo di spesa.

Programmazione

8 progetti in totale WiR "base" (3 mesi part-time):

BEIC - costi personale strutturato, a pagamento,
Accademia delle Scienze - costi personale strutturato, a pagamento
Fondazione Polo del '900 - costi su bilancio 2020
Archivio Meraviglioso
due progetti WiR messi a disposizione da Wikimedia Italia per i progetti selezionati all'interno delle risposte al bando WiR
due progetti WiR cofinanziati al 50%

per ogni progetto WiR è previsto un affiancamento Wir junior/WiR senior: quota rimborsi spese complessiva per i WiR junior e loro formazione integrativa
bando WiR per le istituzioni culturali nella seconda metà dell'anno
3a edizione summer school online (mini-bando con borse di partecipazione) per i professionisti del settore culturale
Iniziare a costruire un percorso di formazione GLAM asincrono nella nostra piattaforma Moodle per enti culturali (stile MOOC)

con una parte specifica per i bibliotecari

partecipazione a iniziative e convegni CEI e ad altri eventi del settore GLAM (anche eventi di restituzione progetti WiR)
conferma e rafforzamento sportello CC, anche in ambito GLAM
Progetto per il coinvolgimento di enti minori

implementazione progetti scaturiti dal bando piccoli musei
completamenteo progetto wikipassaporto e inserimento piccole istituzioni (a partire da biblioteche e archivi) nella rete

progetto foto proprie negli archivi (in collaborazione con una istituzione archivistica di primo piano quale l'Archivio Centrale dello Stato e/o l'ICAR)
revisione dei materiali disponibili per gli enti MAB/GLAM: revisione guida introduttiva e percorso SYK e produzione altri materiali
rinnovo convenzioni AIB e ICCU
a conclusione dei lavori scaturiti dai bandi piccoli musei (valutazione novembre 2021) a fine anno si indirà un nuovo bando per l'anno 2022 (attività previste gennaio-ottobre 2022).
progetto "Donne in Wiki" di BEIC (cofinanziamento previsto nella pianificazione sulla cooperazione sociale)
bando per progetto specifico per biblioteche con AIB (per creazione progetti openGLAM delle biblioteche, idealmente nella seconda parte dell'anno)
mostra al MUDEC
chiusura progetti teatri, ArcheoFOSS e WikiGranTour

Definizione indicatori

numero di progetti WiR avviati: almeno 6
aumento del 40% dei contenuti condivisi dalle istituzioni culturali rispetto al 2020
almeno il 25% di utilizzo dei contenuti condivisi sui progetti Wikimedia
almeno 4 WiR junior affiancati
almeno 2 nuovi WiR che possono intraprendere un progetto in autonomia
almeno 30 enti che partecipano al secondo bando WiR
almeno 12 studenti della summer school
almeno 20 risposte al bando per partecipare alla summer school
attivazione di almeno un percorso di formazione GLAM asincrono nella nostra piattaforma Moodle per enti culturali
almeno 4 eventi GLAM a cui l'associazione partecipa attivamente con un proprio rappresentante
almeno 30 domande poste allo sportello CC
almeno 10 000 visualizzazioni dello sportello CC
almeno l'80% degli enti che portino a termine il progetto previsto nel bando piccoli musei
almeno 10 enti che aderiscono alla rete wikipassaporto
completamento della prima fase di sviluppo del progetto foto proprie negli archivi (prototipo)
almeno 15 utilizzi del materiale per GLAM rivisto
almeno 30 enti che partecipano al secondo bando piccoli musei

eventualmente da sospendere, se il budget non è sufficiente

almeno 30 numero di biblioteche che partecipano al bando biblioteche

Budget

Oneri
progetti WiR	€ 32.774,00
3a edizione summer school online	€ 1.500,00
percorso di formazione asincrona su piattaforma Moodle dell'associazione (MOOC) - contenuti comuni del corso e specifici per GLAM	€ 6.000,00
partecipazione a iniziative e convegni CEI e ad altri eventi GLAM	€ 3.000,00
sportello Creative Commons	€ 6.000,00
Progetto wikipassaporto per il coinvolgimento di enti minori	€ 5.000,00
progetto foto proprie negli archivi	€ 6.000,00
revisione dei materiali disponibili per gli enti MAB/GLAM: revisione guida introduttiva e percorso SYK	€ 3.000,00
bando per biblioteche	€ 5.000,00
cofinanziamento del progetto "Donne in Wiki" di BEIC	€ 0,00
bando teatri	€ 26.250,00
ArcheoFOSS	€ 5.000,00
Wiki Gran Tour	€ 5.600,00
compleanno Wikipedia mostra MUDEC	€ 50.000,00
totale oneri	€ 148.987,00

Proventi
Wikipediani in residenza	€ 28.300,00
3a edizione summer school online	€ 2.000,00
bando per biblioteche	€ 5.000,00
totale proventi	€ 35.300,00

Istruzione

Quali cambiamenti vogliamo generare e quale impatto vogliamo avere

Analisi dei bisogni e contesto

Nel 2020 l'emergenza sanitaria legata al covid19 ha avuto un impatto molto forte sul sistema scolastico e universitario italiano stravolgendo, innanzitutto, le modalità di erogazione della didattica, che è passata didattica in presenza a quella digitale (sincrona e asincrona), e necessariamente cambiando obiettivi e priorità dei docenti e degli studenti. L'attività dell'associazione nell'ambito istruzione ha evidentemente risentito di questi cambiamenti e ha reagito rimodulando la propria offerta, in particolare evidenziando quelli che possono essere punti di forza dell'uso dei progetti Wikimedia/OpenStreetMap nella nuova situazione. In questa ottica, l'associazione ha reso disponibili risorse didattiche on line dedicate ai docenti, in particolare le wiki-bussole, ha erogato ove possibile la formazione on line (Politecnico di Milano, classi resistenti in alcune scuole), è venuta incontro alle esigenza di formazione dei docenti rendendo i corsi riconosciuti dal MIUR accessibili gratuitamente tramite il bando "Diventa wiki-docente" e ha voluto, attraverso il bando "Wiki-imparare", sostenere le scuole erogando finanziamenti per l'acquisto di dotazioni tecnologiche e per intraprendere attività sulle piattaforme del sapere libero Wikimedia/OpenStreetMap.

I due bandi sono riusciti a richiamare l'interesse e la disponibilità di molti docenti e molte scuole a sperimentare la didattica con i progetti Wikimedia/OpenStreetMap, oltre a mobilitare diversi wikimediani/OSMer sul territorio. In particolare, si sta diffondendo tra i docenti la consapevolezza che i progetti Wikimedia e OpenStreetMap a scuola e in università costituiscono un ambiente promettente per l'apprendimento e la costruzione collaborativa della conoscenza, per lo sviluppo di conoscenze disciplinari e di competenze di cittadinanza digitale e di information literacy, che trovano collocazione all'interno dell'educazione civica, delle competenze chiave europee per l'apprendimento permanente, delle competenze digitali di base (DigComp 2.1) e dei SDG's dell'Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile. L'erogazione a studenti e docenti delle attività didattiche e di formazione dell'associazione da remoto è stato facilitato dalla natura stessa delle piattaforme wiki/OpenStreetMap, nate per la collaborazione on line, e ha permesso di raggiungere un pubblico più ampio, venendo meno il problema della mancanza di wikimediani/OSMer su tutto il territorio. Tuttavia, alla luce di queste esperienze, occorre verificare che l'approccio didattico on line sia efficace per i docenti e per tutti gli studenti, con particolare attenzione ai più giovani e ai meno esperti.

Il programma istruzione di Wikimedia Italia, in accordo con la strategia si propone di contribuire a far conoscere, in maniera via via più diffusa e approfondita, i progetti Wikimedia e OpenStreetMap nelle scuole e nelle università allo scopo di:

diffondere il valore della cultura libera e della condivisione del sapere per favorire un cambiamento sociale;
aumentare le competenze di cittadinanza digitale e di information literacy di studenti e docenti;
favorirne un utilizzo più consapevole e l'adozione da parte dei docenti quali strumenti didattici di uso comune;
aumentare il numero di contributori anche occasionali (persone che hanno almeno un'esperienza di contribuzione di progetti Wikimedia/OpenStreetMap);
favorire la possibilità di diventare contributori a più lungo termine, anche per garantirne una continuità generazionale;
incrementare i contenuti liberi disponibili sui progetti (per tutte le età, sui diversi progetti).

Le attività previste nel 2021 contribuiscono, quindi, in modo significativo a:

far conoscere i progetti Wikimedia e OpenStreetMap, le loro modalità operative, la conoscenza ed il software libero per accrescere la consapevolezza dei contenuti liberi;
rafforzare la comunità nella sua attività sia online che offline, per farla crescere nel numero e nelle competenze e garantire una continuità generazionale;

Commenti in previsione del piano annuale 2022:

Potenziare attività su larga scala nazionale con il MIUR (corsi di formazione riconosciuti, in primis) e con network sull'Open Science e su Risorse Educative Aperte (OER)

Individuazione degli Stakeholder e confronto con essi

Docenti di scuole di ogni ordine e grado e in tutte le regioni italiane, con un attenzione anche da parte dei docenti delle primarie. E' sentito un particolare bisogno di formazione sull'information literacy e sulla cittadinanza digitale.
Studenti dalle primarie all'università, per attività didattiche o Percorsi per le Competenze Trasversali e l'Orientamento (PCTO - ex alternanza scuola lavoro)
Biblioteche scolastiche o reti di biblioteche, interessate soprattutto a percorsi sull'information literarcy
Università (professori, ricercatori, docenti a contratto, bibliotecari) in forme diverse e su temi trasversali

MIUR (Ministra dell'Istruzione - Ministro dell'Università e della Ricerca), Uffici Scolastici Regionali (USR)
Associazioni di docenti,...
Associazioni, fondazioni, enti cultural del territorio che si occupano di educazione (tipicamente non formale e informale)
Comuni che accedono a fondi dedicati
Autori/Case editrici di testi scolastici

Eventi nel mondo della scuola/università

Wikimediani e OSMer interessati alla formazione/didattica (volontari/professionisti; competenti/da formare)

Analisi dei problemi

Alcune difficoltà nella diffusione dei progetti Wikimedia/OpenStreetMap nel mondo dell'istruzione sono legate a:

Scalabilità dei progetti: si vuole riuscire a diffondere le attività a livello nazionale e coinvolgere ogni anno un numero maggiore di studenti e docenti. I bandi sperimentati nel 2020 sembrano essere una possibilità: permettono l'accesso gratuito a percorsi di uso didattico e formazione dei progetti, favoriscono reti, sul territorio o on line, tra wikimediani/OSMer, scuole ed eventuali altri enti, sono un format che può essere facilmente scalabile, adattandosi alle disponibilità di budget ed esigenze di ogni anno. Inoltre i bandi permettono una pianificazione dei tempi delle attività nell'anno scolastico meglio gestibile dallo staff che può, in questo modo, prevedere e programmare il lavoro e non essere in balia di richieste da parte delle scuole durante tutto l'anno.

Efficacia della formazione e intraprendenza dei docenti: molti docenti che partecipano alle attività wiki/OpenStreetMap a scuola o nei corsi di formazione, pur soddisfatti dell'esperienza, sembrano non proseguire a utilizzare i progetti a scuola negli anni successivi. I motivi potrebbero essere la difficoltà di integrarli come strumenti utili nella didattica quotidiana, il non aver raggiunto una sufficiente competenza tecnica, la fatica di confrontarsi con un ambiente aperto e reale, la necessità di sentirsi accompagnati da qualcuno o di intraprendere la strada wiki con altri colleghi, o altro. Indagare e approfondire queste motivazioni è necessario per poter essere più efficaci nella nostra azione di formazione e diffusione dei progetti Wikimedia/OpenStreetMap, così come mettere in pratica azioni di tutoraggio e supporto.

Coinvolgimento dei volontari e reti sul territorio: attivare reti virtuose sul territorio sembra essere una chiave di maggior proseguimento delle attività wiki/OpenStreetMap. Per questo è importante attivare i volontari sul territorio, creare rapporti di fiducia reciproca tra wikimediani/OSMer e scuole, coinvolgere realtà attive del territorio (pubbliche amministrazioni tra cui in particolare i Comuni, biblioteche, associazioni, fondazioni, enti culturali del territorio che si occupano di educazione non formale e informale). In questo senso, occorre valutare anche la promozione o l'adesione a "Patti educativi di comunità".

Formatori competenti: a fronte di un interesse a essere formatori wiki/OpenStreetMap, non disponiamo, soprattutto in alcune regioni, di formatori con le competenze adeguate. La creazione di team di formatori/tutor con diversi gradi di esperienza, facilitata nelle attività erogate in modalità da remoto, ed eventuale formazione ad hoc permettono e favoriscono la crescita di nuove persone.

Università: non format standard di collaborazioni ma quasi sempre progetti costruiti ad hoc; varietà di temi e competenze e complessità nella valutazione dei progetti più validi. I soci universitari sono una ricchezza ma al momento non esiste un gruppo specifico dove avvengono scambi di esperienze e confronto. Oltre alla didattica e alla formazione di studenti e personale universitario (su cui ora abbiamo una buona esperienza), ci sono da parte dei soci proposte di progetti di ricerca che potrebbero essere di grande interesse per la comunità. Occorre però confrontarsi e definire obiettivi e linee e guida su cui muoversi.

Costruzione del ciclo di progetto

Programmazione

Formazione docenti

Diventa wiki-docente: formare un numero crescente di docenti all'uso dei progetti Wikimedia/OpenStreetMap nella didattica quotidiana. In particolare:
- erogazione: erogare nel 2021 nuove edizioni on line (attraverso moodle) dei tre corsi riconosciuti dal MIUR, accessibili gratuitamente per almeno 150 docenti.
- miglioramento e sportello wiki: al fine di aumentare l'efficacia dei nostri corsi, predisporre un sondaggio (interviste telefoniche, altro) per analizzare le ragioni che portano un docente a non proporre attività wiki/OpenStreetMap con i suoi studenti dopo aver seguito un corso di formazione o un progetto con un wikimediano/OSMer. In base ai risultati, implementazione di azioni adeguate di miglioramento e uno sportello wiki di supporto/tutoraggio ai docenti durante l'anno.
Percorso di accreditamento come ente formatore presso il MIUR: se abbiamo raggiunto i requisiti, presentare a ottobre 2021 la domanda per diventare ente formatore accreditato (la risposta l'avremo per agosto 2022). Intanto, nel 2021/22, continuare a erogare i corsi riconosciuti.
Contenuti per la scuola: far conoscere e sviluppare i contenuti di interesse per la scuola presenti sui progetti Wikimedia. In particolare diffondere tra i docenti e la comunità wikimediana la conoscenza del progetto "Wikipedia e la scuola italiana", favorire la contribuzione e creare un'Osservatorio di Wikipedia e dei progetti Wikimedia sulla scuola italiana (monitoraggio delle voci, report finale).
MOOC: sviluppo di un MOOC sul moodle di Wikimedia Italia rivolto a docenti e studenti, in collaborazione con i programmi GLAM, OpenStreetMap e sostegno volontari.
Partecipazione a eventi: Promuovere la partecipazione dei soci in qualità di relatori a eventi di qualità inerenti il mondo della scuola, delle biblioteche scolastiche, dell'università e della didattica, dove poter intercettare nuovo pubblico di interesse. Porre attenzione al parlare il linguaggio della scuola e a intercettare i suoi bisogni, in particolare agganciarsi all'educazione civica e al nucleo di cittadinanza digitale.
Rapporti istituzionali: proseguire quelli con il MIUR (rinnovo Protocollo d'Intesa) e far crescere quelli con gli uffici scolastici regionali e gli uffici scolastici territoriali da parte dei coordinatori regionali.

Formazione studenti

Bando wiki-imparare: continuare a promuovere progetti didattici che prevedano l'uso di progetti Wikimedia/OpenStreetMap nelle scuole favorendo le relazioni wikimediani/OSMer-scuole-enti del territorio. In particolare, analizzare i risultati dei progetti delle 15 scuole selezionate nel 2020 e verificare l'efficacia della modalità di formazione on line se attuata; apportare eventuali modifiche e miglioramenti al bando per rendere la sua azione sulle scuole più efficace; erogare una nuova edizione del bando wiki-imparare per l'anno scolastico 2021/22 con un'attenzione particolare alla creazione di legami tra wikimediani, scuole e territorio (anche eventualmente mediante "Patti educativi di comunità").
PCTO (Percorsi per le Competenze Trasversali e per l'Orientamento, ex alternanza scuola lavoro): predisporre pacchetti di 30 ore di PCTO per le scuole incentrati su tematiche di interesse per la scuole (information literacy, cittadinanza digitale all'interno dell'educazione civica) e offrirne alcuni tramite bando specifico. Valutare e favorire anche collaborazioni tra scuole e biblioteche locali o altre realtà per i PCTO e per percorsi di information literacy (anche eventualmente mediante "Patti educativi di comunità").
Corsi e presentazioni locali: proseguire le attività didattiche nelle scuole rispondendo alle richieste che arrivano, curare relazioni e supportare soci e coordinatori regionali nella creazione di rapporti e reti nel territorio che favoriscano progetti a lungo termine.
Risorse e strumenti didattici: Promuovere tra i volontari lo sviluppo e il miglioramento di strumenti e risorse utili alle scuole. Verificare l'uso e l'efficacia delle wiki-bussole anche attraverso focus-group con docenti e, se necessario, migliorarle nell'impostazione didattica.

Università

Collaborazioni con le università: mantenere e creare nuove occasioni di collaborazione con le università per promuovere la conoscenza e la contribuzione ai progetti Wikimedia/OpenStreetMap, formando studenti e personale universitario e promuovendo l'uso delle piattaforme Wikimedia e OpenStreetMap nella didattica, nella direzione di diffondere il valore dell'Open Science e la condivisione del sapere.
Creazione comunità di universitari wikimediani: il mondo accademico è di grande interesse per l'associazione e per la crescita e la diffusione dei progetti Wikimedia e OpenStreetMap. Si vogliono spendere energie per creare un gruppo di lavoro stabile di soci che appartengono al mondo dell'università e che si incontri con costanza al fine di censire i progetti universitari, confrontarsi sulle iniziative da intraprendere, definire modi chiari ed efficaci per contribuire al mondo della ricerca e dell'università in Italia, tramite specifici finanziamenti.
Evento universitario: valutare l'organizzazione di un nuovo convegno stile "Wikipedia in Academia" (Wikipedia Academy) in cui presentare esperienze e stimolare buone pratiche nel mondo dell'università, valutandone la fattibilità e l'opportunità anche alla luce dell'emergenza sanitaria.

Comunicazione

Articoli sul blog dell'associazione e sui social: almeno 15 in un anno
Database: database meglio strutturato per inviare informazioni ai vari target
Sito web: sviluppare una sezione dedicata all'università (non presente attualmente), aggiungere eventuali materiali alla sezione Risorse Didattiche.
Materiali: Creare una nuova brochure per le scuole ripensando l'impostazione dei corsi e delle attività (inserire percorsi PCTO, corsi MIUR, etc).

Crescita interna dell'associazione:

Formazione di formatori': summer/winter school per aumentare le competenze di volontari e soci che vogliono diventare formatori nelle scuole e nelle università (attività inserita nel programma "Sostegno ai volontari")
Monitoraggio: monitorare la qualità delle nostre proposte formative tramite questionari e sondaggi per docenti e studenti.
Favorire la presenza di coordinatori: incentivare e favorire la partecipazione dei soci e la collaborazione tra staff e soci.

Definizione indicatori

Almeno 150 docenti formati con i corsi MIUR nel 2021
Almeno 30% dei docenti che hanno seguito i nostri corsi MIUR che sperimentano attività wiki/OpenStreetMap con i loro studenti
Almeno 18 scuole e 4 università coinvolte in attività didattiche laboratoriali (non presentazioni frontali);
Almeno 1000 docenti, studenti o personale universitario intercettati con presentazioni, webinar, attività didattiche varie (anche on line);
Almeno 4 coordinatori regionali istruzione nel 2021
Valutazione svolta attraverso questionari post-corso/attività per studenti e docenti:
- 80% dei docenti complessivamente soddisfatti (ovvero che hanno dato punteggio 4 o 5 su 5);
- 70% degli studenti complessivamente almeno mediamente soddisfatti (ovvero che hanno dato punteggio 3, 4 o 5 su 5).
Indicatori di contribuzione a Wikipedia e altri progetti Wikimedia che sono rilevabili dalla dashboard:
- almeno 500 voci create o modificate in Wikipedia e altri progetti Wikimedia nei progetti condotti con scuole e università
- almeno 1000 references aggiunte in Wikipedia e altri progetti Wikimedia rilevabili nei progetti condotti con scuole e università
- almeno 500 immagini caricate in Wikimedia Commons nei progetti condotti con scuole e università

Budget

Nota: il budget complessivo e per singoli progetti non comprende le spese relative al personale di Wikimedia Italia, che fanno capo ad altro capitolo di spesa.

Proventi
Entrate per corsi/formazione scuola/università	€ 15.000,00
Bando GINS: Abruzzo Wiki Lab (formazione wiki per ragazzi)	€ 6.000,00
Bando GINS: Gestione, coordinamento e rendicontazione	€ 1.760,00
Totale proventi	€ 22.760,00

Oneri
Docenze per corsi/formazione scuola/università	€ 7.000,00
Wiki-docenti: erogazione corsi MIUR	€ 5.000,00
Wiki-docenti: sportello wiki di supporto/tutoraggio ai docenti (100 ore)	€ 2.500,00
PCTO	€ 4.500,00
Bando wiki-imparare	€ 20.000,00
Osservatorio Wikipedia e la scuola italiana	€ 5.000,00
Percorso di formazione asincrona su piattaforma Moodle dell'associazione (MOOC) - contenuti comuni del corso e specifici per docenti	€ 5.000,00
Partecipazione a eventi scuola/università	€ 2.000,00
Materiale comunicazione e didattico	€ 4.000,00
Finanziamenti progetti di ricerca università	€ 25.000,00
Bando GINS: Abruzzo Wiki Lab (formazione wiki per ragazzi)	€ 6.000,00
Laboratori e Stage formativi in ambito Beni Culturali presso l'Università da definire - Piergiovanna G	€3.000,00
Public Archaeology a Verona e Vicenza. Realizzazione di giornate formative/divulgative in ambito archeologico nel Veneto- PierGiovanna G.	€2.000,00
Totale oneri	€ 91.000,00

WLM/Advocacy

Quali cambiamenti vogliamo generare e quale impatto vogliamo avere

Analisi dei bisogni e contesto

I progetti Wikimedia e OpenStreetMap vivono all'interno della nostra società. Il contesto legislativo in cui ci troviamo può abilitare o impedire la condivisione della conoscenza libera. (diritto d'autore, codice dei beni culturali, responsabilità degli intermediari)

Particolarmente sentito è il problema della fotografia e della riproduzione dei beni culturali (che siano monumenti, quadri o scansioni di libri), che tocca sia il diritto d'autore che il Codice dei beni culturali. Per aumentare la presenza del nostro patrimonio culturale su Wikipedia e Wikimedia Commons, da dieci anni Wikimedia Italia organizza Wiki Loves Monuments; scontrandosi con l'assenza della libertà di panorama, e le restrizioni imposte dal Codice dei beni culturali.

A livello europeo, gli ultimi cinque anni sono stati segnati dallo sviluppo di una nuova direttiva sul diritto d'autore, approvata nella primavera del 2018. Entro giugno 2021 questa direttiva dovrà essere trasposta dagli stati membri, fra cui l'Italia.

Alcuni problemi riscontrati a livello pratico nell'organizzazione del concorso sono stati affrontati nel corso del 2019: è attualmente in svolgimento un'attività continuativa di revisione delle autorizzazioni in archivio da parte di tirocinanti universitari (2/3 dei comuni revisionati) ed è stato realizzato uno strumento che permette agli enti autorizzanti di intervenire direttamente sul database dei monumenti.

Wiki Loves Monuments è l'attività più trasversale dell'associazione e la più aderente alla strategia di Wikimedia Italia con ricadute su tutti gli ambiti. Le attività previste nel 2021 contribuiscono in modo significativo a:

far conoscere i progetti Wikimedia e OpenStreetMap, le loro modalità operative, la conoscenza ed il software libero per accrescere la consapevolezza dei contenuti liberi;
rafforzare la comunità nella sua attività sia online che offline, per farla crescere nel numero e nelle competenze e garantire una continuità generazionale;
incrementare la disponibilità di contenuti liberi, in particolare tramite l'apertura di contenuti chiusi, per accrescere il patrimonio di conoscenza accessibile liberamente a tutti;
promuovere cambiamenti istituzionali e legislativi in accordo con i valori e finalità dell'associazione.
comunicare i nostri valori ed i nostri progetti ad ampio spettro con continuità, utilizzando canali nazionali e locali, per incrementare la consapevolezza e supportare il cambiamento.

Commenti in previsione del piano annuale 2022

Selezionare l'obiettivo strategico e indicare in che modo si contribuisce; la direzione di lavoro è quella di ridurre il numero di attività concentrando l'attenzione, le energie delle persone e le risorse economiche su quelle poche attività che possono produrre l'impatto in modo più efficace.
Potenziare Wiki Loves Monuments come programma trasversale dell'associazione, pianificando le sue attività su almeno 2 anni.

Individuazione degli Stakeholder e confronto con essi

soci coinvolti nell'organizzazione del concorso
volontari partecipanti
enti locali
stampa, soprattutto locale
fotografi
architetti
istituzioni culturali
creatori di contenuti
popolazione generale
Free Knowledge Advocacy Group EU
Mibact
CEI
Creative Commons e Creative Commons Italia

Analisi dei problemi

il concorso WLM può essere "usato" per diversi scopi, ne andrebbe definito uno predominante per poter definire una linea di azione: raccolta immagini per i progetti, attirare nuovi utenti potenziali, visibilità per l'associazione, azioni di advocacy, ...?
concorso "fermo" da diversi anni; difficile stilare una linea di azione se non si definisce più precisamente la sua finalità
monumenti sovrafotografati e monumenti non documentati
tool Synapta ben utilizzato, ma attualmente non dà riscontro all'ente che inserisce i dati
Il concorso e la partecipazione non è distribuita a livello nazionale ma vi sono aree territoriali più attive e aree meno attive (anche con una disponibilità di dati e autorizzazioni molto disomogenea).
Attualmente - se cambiasse la legislazione dall'oggi al domani o si decidesse di procedere ad un concorso su tutto il patrimonio scegliendo una applicazione della normativa meno rigida - non siamo pronti per un concorso nazionale su tutti i beni culturali. I dati sul patrimonio non sono attualmente disponibili su Wikidata (il concorso WLM si è focalizzato fino ad oggi nel pubblicare dati solo sul patrimonio autorizzato - molto meno rispetto al patrimonio italiano).

Costruzione del ciclo di progetto

Programmazione

Il programma lavora su due piani:

con un orizzonte temporale più lungo, ha lo scopo di costruire un contesto legislativo e culturale più favorevole alla conoscenza libera, anche tramite il superamento di alcune delle restrizioni oggi esistenti (ad esempio con l'introduzione della libertà di panorama).
con un orizzonte temporale più breve, ha lo scopo di raccogliere, tramite Wiki loves monuments, fotografie del patrimonio culturale italiano per arricchire Wikimedia Commons, Wikipedia e gli altri progetti wiki, coinvolgendo i volontari dei progetti.

Per il 2021, le attività di advocacy si concentreranno su due livelli

conferma/rimodulazione gruppo europeo di advocacy (FKAGEU):
collaborazione con Creative Commons

valutazione di un accordo strutturale con Creative Commons Italia
attività di advocacy sul codice dei beni culturali e trasposizione direttive europee
organizzazione eventi di formazione

partecipazione rappresentanti di MIBACT e pubbliche amministrazioni alle celebrazioni dei 10 anni di WLM

Continua l'organizzazione del concorso Wiki loves monuments, per il quale nel 2021 prevediamo

gestione autorizzazioni e liste "picco"
miglioramento liste con lavoro di backoffice
synapta: incarico per invio pec, sviluppo ulteriore tool 2020 (ricevuta a chi completa l'iter)
completamento revisione archivi da parte degli stagisti universitari
organizzazione seminari formazione in collaborazione con FIAF
premiazione WLM/celebrazione 10 anni/pubblicazione e ricerca storica sul concorso
sostegno ai concorsi locali
azioni per coinvolgimento stampa locale
ricerca partner e sponsor (programmazione e budget fundraising)

Definizione indicatori

Attività di advocacy

Potenziamento coinvolgimento italiano nell'advocacy europea --> Report del gruppo europeo di advocacy (FKAGEU) rispetto alla previsione e valutazione dei partner
Essere un interlocutore nella trasposizione delle direttive europee sul pubblico dominio --> Qualità della trasposizione direttive europee rispetto alle previsione (commenti del team rispetto a quanto ottenuto e quanto ancora da fare)
Potenziamento relazioni con Creative Commons --> organizzazione di almeno 2 eventi di formazione in collaborazione con Creative Commons.
Coinvolgimento regolare di interlocutori del ministero --> almeno 3 rappresentanti di MIBACT e pubbliche amministrazioni partecipano alle celebrazioni dei 10 anni di WLM.

concorso Wiki loves monuments

Potenziare l'efficacia organizzativa del concorso --> tempo di attesa fra ricezione liberatorie e inserimento in lista di massimo 15 giorni nel momenti di picco
Miglioramento liste esistenti --> Intervento di revisione del 30% delle liste con lavoro di backoffice
Potenziamento tool --> sviluppo nuove funzionalità tool inserimento monumenti
completamento revisione archivi da parte degli stagisti universitari
Proseguire la collaborazione con FIAF --> almeno 2 seminari di formazione in collaborazione con FIAF
Potenziare la presenza di WLM sul territorio italiano --> almeno 1 concorso locale in più rispetto al 2020
Potenziare la sinergia con i media locali (ottimi promotori del concorso e attivatori dei fotografi) --> almeno 20 testate locali pubblicano un articolo su WLM

Budget

Oneri
Advocacy - FKAGEU	€ 5.000,00
Advocacy - collaborazione con Creative Commons	€ 15.000,00
WLM gestione	€ 3.000,00
WLM backoffice	€ 4.000,00
WLM sviluppo software	€ 3.000,00
WLM formazione	€ 1.500,00
WLM premiazione	€ 5.000,00
WLM sostegno ai concorsi locali	€ 5.000,00
WLM stampa locale	€ 5.000,00
Totale oneri	€ 46.500,00

Sostegno ai volontari e ricerca di nuovi utenti contributori

Quali cambiamenti vogliamo generare e quale impatto vogliamo avere

Analisi dei bisogni e Contesto

Il programma è finalizzato a sostenere le attività dei volontari attuali, ma con l'obiettivo a medio termine di aumentarne il numero e il coinvolgimento

rispetto agli anni precedenti, netta divisione fra soci e volontari; le due categorie sono totalmente separate, anche se possono sovrapporsi
netto impulso nel 2020 dei progetti dei soci o della comunità finanziati dall'associazione (ad esempio: progetto testi latini, wikidonne, analisi Wikipedia e curricula scolastici italiani eccetera)
crescente coinvolgimento dei soci e dei volontari in attività di Wikimedia Italia, ad esempio nei bandi wikimparare, 10 piccoli musei e teatro
l'impulso obbligato ai progetti online ha creato opportunità impreviste, ad esempio la possibilità di fare attività rivolte a persone che non avremmo mai raggiunto con attività dal vivo per ragioni puramente geografiche; d'altra parte gli eventi dal vivo creano una comunità incomparabile
le attività non devono essere solo di ricerca di contributori (attività faticosa e spesso inutile): devono essere differenziate a seconda del target; prevedere contributi su altri progetti rispetto a Wikipedia ma anche non essere concentrate solo sulla contribuzione, ma anche sull'uso, o sull'organizzazione di eventi

Le attività previste nel 2021 contribuiscono in modo significativo a rafforzare la comunità nella sua attività sia online che offline, per farla crescere nel numero e nelle competenze e garantire una continuità generazionale;

Commenti in previsione del piano annuale 2022:

Migliorare la correlazione tra analisi dei problemi e attività
Valutare l'efficacia del ruolo dei coordinatori nel sostegno ai volontari
Valutare la qualità dell'associazione rispetto al benessere di tutti - volontari, staff, membri del direttivo e di altri soci con cariche, partner, comunità online (soddisfazione, relazioni, isolamento, stress, autonomia, controllo, possibilità di esprimersi, gestione dei conflitti...)

Individuazione degli Stakeholder e confronto con essi

soci
volontari che prestano la propria opera all'associazione nelle sue attività
contributori progetti Wikimedia
potenziali volontari e contributori futuri: scuole, anche in età normalmente non considerate (11-15 anni), membri di associazioni locali, membri di società sportive, impiegati/funzionari di enti locali, storici locali

Analisi dei problemi

numero soci stabile da molti anni
appena iniziate, da consolidare e strutturare le attività rivolte a coloro che sono già volontari ma non soci (comunità contributori progetti Wikimedia)
appena iniziate, da consolidare e strutturare le attività di reclutamento nuovi volontari / nuovi soci
necessità di ringraziare e gratificare chi fa attività per l'associazione
eccessivi ostacoli rispetto alle esigenze dei volontari (ad esempio eccessiva burocratizzazione microgrant)
difficoltà di organizzare progetti complessi soprettutto dal punto di vista burocratico
almeno per metà 2020 tutto dovrà essere online
necessità di allargare la base dei volontari e contemporaneamente di fornire formazione
i rapporti spesso vengono creati e non mantenuti

Costruzione del ciclo di progetto

Programmazione

kit di istruzioni e materiali per attività dei volontari (infografiche, guide how to, ...). più documentazione sulla wikina; per potersi proporre all'esterno in modo omogeneo. Istruzioni su burocrazia e su come coinvolgere nuove persone (raccolta anagrafiche per esempio, vedi Raccolta fondi)
summer/winter wiki school rivolta ai volontari (focus su "come fare il volontario per Wikimedia", quindi con un mix di progetti Wikimedia e attività utili ai volontari)
riunione annuale coordinatori
conferma finanziamento pre-approvato ai coordinatori
ulteriore semplificazione regolamento microgrant (demandato al tesoriere; la commissione viene spostata sui progetti più importanti. più di un microgrant alla volta?)
budget microgrant
bando per progetti dei soci

ItWikiCon 4500/5500 euro

tessere stampa e invio
attività ludiche / di coinvolgimento
gadget di ringraziamento rivolti ai volontari
webinar di scambio, di racconto di un'esperienza che può essere utile ad altri volontari
rimborsi spese ai soci per partecipazione a eventi internazionali (Wikimania, Wikimedia Conference, ...)

Definizione indicatori

realizzazione almeno 4 kit
almeno 25 volontari richiedono e utilizzano i kit
almeno 20 studenti della summer/winter school
almeno 2/3 dei coordinatori che partecipano alla riunione annuale coordinatori
almeno 2/3 dei coordinatori che utilizzano il finanziamento pre-approvato
ulteriore semplificazione regolamento microgrant
raddoppio rispetto al 2020 dei microgrant richiesti e approvati
completa utilizzazione budget annuale per progetti dei soci
realizzazione ItWikiCon
almeno 25 soci partecipano all'ItWikiCon
almeno 5 attività ludiche / di coinvolgimento realizzate
almeno 50 volontari distinti partecipano alle attività ludiche / di coinvolgimento realizzate
realizzazione gadget di ringraziamento rivolti ai volontari
almeno 5 webinar di scambio realizzati
almeno 50 volontari partecipano ai webinar
almeno 20 volontari partecipano a eventi internazionali

Budget

Oneri
kit attività	6.000€
summer/winter wiki school	1.500€
finanziamento pre-approvato ai coordinatori	8.000€
microgrant	5.000€
progetti dei soci	6.000€
ItWikiCon	4.500€
tessere associative	1.000€
attività di coinvolgimento	1.000€
gadget di ringraziamento	2.000€
partecipazione a eventi	8.000€
totale	43.000 €

Proventi
Tessere associative	€ 8.000,00
totale proventi	€ 8.000,00

OpenStreetMap

Quali cambiamenti vogliamo generare e quale impatto vogliamo avere

Analisi dei bisogni e contesto

La comunità OpenStreetMap italiana ha vissuto (come tutti) un anno particolare, molto condizionato dalla comparsa dell'epidemia COVID-19 e dalle conseguenti limitazioni. In particolare, molte delle attività centrali della comunità dei mappatori, particolarmente orientata all'attività su campo e in modo partecipato, non si sono potute realizzare e sono state solo parzialmente sostituite da simili attività da remoto.

L'evento FOSS4G-IT 2020 (che include anche OSMit) di febbraio ha comunque rappresentato un momento importante di aggregazione, con alcune presentazioni su OpenStreetMap nelle giornate generali della conferenza, e un'intera giornata dedicata a presentazioni e discussioni della comunità OpenStreetMap italiana. I vari coordinatori OpenStreetMap (regionali e nazionale), insieme alla nuova responsabile, hanno riattivato dei momenti di discussione e organizzazione interna, che però risentono comunque di una frammentazione sempre molto presente nella comunità; la mancanza di momenti di ritrovo fisici è stata parzialmente compensata da alcuni incontri da remoto, ispirati in particolare da alcune comunità locali particolarmente attive. L'emergenza sanitaria dovuta al COVID-19 è stata comunque un'occasione anche per creare attività di mappatura focalizzate sia a livello nazionale che con collaborazioni internazionali (es. sito "Ca reste ouverte") e di aggiornare e sviluppare ulteriormente alcuni strumenti di supporto alla mappatura (es. su.openstreetmap.it). Con il supporto di alcuni progetti finanziati dall'associazione sono stati inoltre aggiornati e riattivati alcuni servizi essenziali per la mappatura, come il tasking manager e gli estratti locali OpenStreetMap, utili ad incentivare la partecipazione degli utenti (soci e non soci) e l'aumento dei dati nella mappa.

Da segnalare, all'interno della comunità italiana, la crescita di canali di comunicazione e discussione tematici e locali soprattutto tramite Telegram: ciò rende sicuramente più facile e rapido il confronto tra gruppi attivi di persone, anche se c'è il rischio che aumenti ulteriormente la frammentazione del confronto e delle attività. Nel corso del 2021 il lavoro va continuato, soprattutto con il coinvolgimento della comunità, che verrà considerata più attivamente nell'organizzazione e nella partecipazione a progetti, eventi e convegni, presumibilmente ancora in modalità da remoto, visto il protrarsi con tempistiche non ben definite dell'emergenza sanitaria dovuta al COVID-19.

Possiamo suddividere le attività di OpenStreetMap in 6 macro aree per avere una visione più ampia della situazione attuale:

Momenti di rafforzamento della comunità (mapathon, incontri tra i membri a livello locale, incontri tra i coordinatori regionali, conferenze e convegni nazionali e internazionali) che per il momento si svolgono online causa covid.

Sviluppo software e servizi per migliorare la mappatura, individuale e collaborativa. Nel 2020 è partito il processo di aggiornamento del tasking manager e degli estratti locali che saranno aggiornati e disponibili entro fine anno.

Comunicazione interna tramite canali dedicati agli utenti di OpenStreetMap (newsletter internazionale, mailing list nazionali e locali, alcuni molto funzionali, altri lasciati spesso inattivi) e esterna tramite partecipazione in eventi non legati a OpenStreetMap, formazioni e comunicazione di persona con terzi.

Collaborazioni e convenzioni stipulate con enti per il rilascio di dati liberi che è un altro punto importante per l'aggiornamento corretto e sempre più ampio delle mappe. È stata rinnovata la convenzione con il CAI (siamo in attesa di loro firma per finalizzare). Si sta organizzando una collaborazione con gli scout CNGEI.

Documentazione, che include creazione e aggiornamento dei contenuti e guide per i nuovi utenti. Esiste la wiki OpenStreetMap che contiene delle informazioni importanti però ci sono tante pagine che non sono aggiornate e mantenute.

Mappatura

Individuazione degli stakeholder e confronto con essi

Le attività che ruotano attorno a OpenStreetMap coinvolgono potenzialmente una molteplicità di attori che non sempre è facile raggiungere. I principali stakeholder a cui è essenziale rivolgersi rimangono comunque primariamente i mappatori e contributori a OpenStreetMap (siano essi soci o meno) e i soci (sia OSMer sia non-OSMer).

In senso più generale, ci sono numerosi utenti, potenziali o attuali, che è necessario informare e coinvolgere perché possano diventare utilizzatori sempre più consapevoli e, potenzialmente, nuovi contributori e entrare a far parte della comunità:

studenti e docenti di scuole e università;
gruppi specifici di mappatori (gruppi locali di OSMer, Polimappers, ecc);
associazioni (CAI, guide escursionistiche, proloco, Rete dei Cammini, Protezione Civile, Europe Direct, Orienteering, FIAB, ...);
OpenStreetMap Foundation e altri local chapter;
enti e pubbliche amministrazioni;
aziende e liberi professionisti.

Analisi dei problemi

Comunità

La comunità sente il bisogno di essere meno frammentata, con più partecipanti attivi in modo collettivo ai progetti di aggiornamento dei dati e diffusione delle notizie e riconoscimento dal esterno.

Bisogna aumentare il numero di nuovi utenti / Osmer
Bisogno di avere comunità al di fuori del network
Non c'è un'introduzione per i nuovi utenti, che non si avvicinano alla comunità e non hanno modo di essere formati correttamente per evitare mappature sbagliate.
Il progetto e la comunità non sono riconosciuti al di fuori di una nicchia specifica.
C'è un enorme Gender gap, poca partecipazione femminile .
Difficoltà di attivare iniziative in presenza a causa della situazione relativa al Covid 19.
Per il momento ci sono 5 coordinatori OpenStreetMap, necessita di avere altri coordinatori che sono punti di riferimento anche per le altre regioni.

Sviluppo software e servizi

Problemi legati alla presenza della comunità online per l'esterno

Il sito openstreetmap.it non è attivo, è importante che torni a funzionare
Esiste il sito welcome nuovi utenti ma bisogna aggiornarlo rendendolo più automatico e funzionale
Non c'è un sistema per capire quanto sia affidabile la mappatura, soprattutto da parte di utenti nuovi o non attivi nei canali di comunicazione interni.

Collaborazioni

Necessità di collaborazioni sia per import di dati sia per aumentare la conoscenza dello strumento ad altre realta, oltre che per avvicinare nuovi utenti attivi.

Comunicazione

Bisogna portare la comunità al di fuori della propria comfort

Non c'è tanta partecipazione dei membri in altri eventi specialmente non legati al mondo OpenStreetMap,
Necessità di comunicare con persone estranee alla comunità con diverse modalità, ad esempio organizzando eventi, anche online, che coinvolgano diverse realtà e partecipando in fiere e saloni con infobooth.

Documentazione

Mancanza di contenuti per i nuovi utenti (video tutorial) che poi possano essere successivamente inseriti nel sito welcome.
Pagine wiki OpenStreetMap non aggiornate.

Mappatura

Non c'è una mappatura omogenea
Utenti nuovi che fanno mappatura sbagliata

Costruzione del ciclo di progetto

Programmazione

Le attività previste nel 2021 contribuiscono in modo significativo a:

far conoscere i progetti Wikimedia e OpenStreetMap, le loro modalità operative, la conoscenza ed il software libero per accrescere la consapevolezza dei contenuti liberi;
rafforzare la comunità nella sua attività sia online che offline, per farla crescere nel numero e nelle competenze e garantire una continuità generazionale;
incrementare la disponibilità di contenuti liberi, in particolare tramite l'apertura di contenuti chiusi, per accrescere il patrimonio di conoscenza accessibile liberamente a tutti;
promuovere cambiamenti istituzionali e legislativi in accordo con i valori e finalità dell'associazione.
comunicare i nostri valori ed i nostri progetti ad ampio spettro con continuità, utilizzando canali internazionali, nazionali e locali, per incrementare la consapevolezza e supportare il cambiamento.

Comunità

Partecipazione al gruppo di lavoro Local Chapters and Communities Working Group LCCWG organizzato dalla OpenStreetMap Foundation nella figura della responsabile OpenStreetMap/Wikimedia Italia. La partecipazione al gruppo internazionale, per lavorare meglio con la comunità italiana seguendo le raccomandazioni della OpenStreetMap Foundation, è iniziata a novembre 2020 e non ha limiti temporali di durata.

partecipazione al gruppo di lavoro per la candidatura di Firenze all'organizzazione di FOSS4G 2022
Coorganizzazione dell'evento annuale FOSS4GIt/OSMIt, il momento di ritrovo della comunità italiana
Serie di incontri OpenStreetMap donne in collaborazione con altri gruppi come GeoChicas, un gruppo di donne che si occupano di mappatura in OpenStreetMap e lavorano per colmare il divario di genere, WikiDonne e altre collaborazioni. Creazione gadget appositi per la fidelizzazione della comunità femminile OpenStreetMap
Organizzazione incontri e mapathon sul territorio (nazionale)
Grant/contest per attvità collegate a OpenStreetMap (State of the Map)
Creazione di gruppi di lavoro tematici per lavorare su specifici ambiti
- documentazione/traduzione wiki
- comunicazione: weeklyOSM, scrittura di articoli su attività italiane
- formazione (corsi docenti, locali, divulgativi) > materiali condivisi e organizzati
- partecipazione/organizzazione eventi: interni, esterni, calendario per programmare
- infrastrutture/strumenti: tasking manager, su.osm
- coinvolgimento/allargamento comunità
- creazione e allargamento comunità regionali/locali (nuovi coordinatori?), accoglienza/informazioni per di nuovi utenti (welcome.openstreetmap.it, idea di curatore di un'area)
Incontri programmati con i coordinatori regionali e il coordinatore nazionale
Partecipazione in eventi che rafforzano la comunità (es. HOT Summit)
Creazione gadget per la comunità OpenStreetMap

Sviluppo di strumenti software e servizi

Creazione di un sito che raccoglie vari strumenti a supporto della comunità italiana OpenStreetMap ( un esempio può essere quello di OpenStreetMap Germania https://www.openstreetmap.de/ ). Una delle necessità principali è di avere una mappa con uno o più layer specifici per l'Italia come gli altri capitoli della OpenStreetMap Foundation.
Creazione/aggiornamento del tool di Welcome http://welcome.openstreetmap.it/ tool di servizio ad uso interno della comunità OpenStreetMap, per nuovi utenti, con invio automatico di messaggi di benvenuto personalizzati ad ogni utente.
Mantenimento di strumenti già presenti esempio come Tasking Manager e Estratti Locali OpenStreetMap.
Sviluppo di strumenti a supporto della comunità.

Collaborazione

Rinnovo di convenzioni esistenti (es. CAI).
Ricerca di collaborazioni con istituzioni e associazioni per incremento degli import di dati.
Rimborsi viaggio, alloggio per attività di promozione/formazione OpenStreetMap/Wikimedia Italia da parte di volontari.
- rimborso spese ai volontari che sono disponibili a fare formazioni in località diverse
- collaborazione con gli scout CNGEI che hanno chiesto una partnership economica
- partecipazione a fiere e convegni
Sponsorizzazioni (es. la collaborazione con gli scout CNGEI che hanno chiesto sponsorizzazione).

Documentazione

Video tutorial introduttivi MOOC scuola (in collaborazione con GLAM, etc).
gruppo tematico della comunità documentazione/traduzione wiki.
KIT di sostegno con guide legate a OpenStreetMap (es. come contattare istituzioni per rilascio dati), inserito nell'area sostegno volontari

Comunicazione

Continuazione della traduzione della WeeklyOSM, la newsletter settimanale internazionale che contiene aggiornamenti e notizie da tutto il mondo OpenStreetMap, che era non disponibile in italiano fino a maggio 2020.
Condivisione di notizie nei canali dedicati OpenStreetMap come OSM calendar, OSM wiki events, e mailinglists, forum ecc.

Definizione indicatori

Aumento accessi al nuovo sito dedicato alla comunità italiana
Aumento interazione con i nuovi utenti grazie all'aggiornamento del Welcome Tool
Aumento tutorial online MOOC per avvicinare nuovi utenti (numero legato alle attività e ai progetti che si riusciranno a realizzare, es collaborazione con gli scout, per avvicinare nuovi utenti)

(Nota: in queste tre voci è difficilissimo pensare a un numero indicativo trattandosi di nuove piattaforme, di cui però la comunità ha bisogno, anche per tenerne maggiore traccia)

Almeno 6 coordinatori OpenStreetMap che partecipano con costanza e contribuiscono attivamente alle attività dell'associazione relazionandosi con la responsabile OpenStreetMap

Aumento di volontari (in numero variabile in base alla disponibilità dei rimborsi e dei relativi costi di viaggio per le conferenze e gli eventi che si riusciranno ad organizzare) che partecipano in eventi internazionali

Aumento della partecipazione femminile in progetti e attività OpenStreetMap. Fino ad ora è stato riunito un gruppo di 14 donne già attive nell'ambito OpenStreetMap che però non partecipano attivamente alle attività della comunità e dell'associazione.

Coinvolgimento di almeno 50 persone (non solo membri della comunità OpenStreetMap) agli eventi OpenStreetMap donne (inseriti nella programmazione) tra relatori e partecipanti

Almeno 50 OSMers che partecipano nel evento annuale FOSS4G/OSMit

Creazione di 7 gruppi di lavoro tematici

Aumento di incontri OpenStreetMap locali e tematici organizzati, tra cui riunioni regionali e mapathon a cui presenzia anche la comunità dell'associazione sia come organizzatore che come partecipante

52 edizioni della WeeklyOSM (newsletter internazionale OpenStreetMap) tradotta dall'inglese all'italiano

Almeno 150 persone che usano diversi servizi sviluppati a supporto della comunità (es: Tasking Manager, Estratti Locali...)

Budget

Oneri
Creazione di un sito del local chapter italiano	8.000€
Creazione/aggiornamento del tool di Welcome	2.000€
Mantenimento di strumenti	2.000€
Sviluppo di altri strumenti a supporto della comunità	14.000€
Supporto per organizzazione di incontri	1.000€
Partecipazione in eventi che rafforzano la comunità	3.000€
Rimborso spese per formazioni in località diverse	3.000€
Video tutorial introduttivi MOOC	3.000€
Gadget specifici OpenStreetMap	2.000€
Gadget OpenStreetMap donne	1.000€
Sponsorizzazioni	2.000€
totale	41.000 €

Wikimedia per la cooperazione sociale

Focus area programmatica

Aumentare l'inclusività della comunità di Wikimedia migliorando l'accessibilità dei contenuti e colmando il divario di genere nei progetti Wikimedia.

Target

Persone che possono essere coinvolte nel mondo della conoscenza libera attraverso progetti innovativi che abbiamo deciso di sviluppare assieme ad associazioni che si occupano da anni di cooperazione sociale e altri partner. Ragazzi con problemi nell'apprendimento o con nuove abilità, persone con deficit cognitivo o con differenti modelli di apprendimento, che hanno problemi di alfabetizzazione o che non conoscono bene l'italiano perché provengono da contesti migratori. Accrescere e migliorare l'accessibilità ai contenuti permette una maggiore inclusione nei contesti sociali.

Allineamento con la strategia Wikimedia Italia

Le attività previste nel 2021 si focalizzano sul tema dell'inclusione che non è attualmente un tema previsto nella strategia Wikimedia Italia ma è molto importante a livello internazionale e nell'ambito della strategia Wikimedia 2030. Indirettamente il programma contribuisce a rafforzare la comunità nella sua attività sia online sia offline, per farla crescere nella consistenza e nelle competenze e garantire una continuità generazionale.

Commenti in previsione del piano annuale 2022:

Prevedere di formalizzare le attività nell'ambito dell'inclusione e del potenziamento dell'accessibilità
Prevedere una valutazione delle attività per meglio capire in che direzione è meglio muoversi
Destinare alcune attività ad uno spazio di R&S (ricerca e sviluppo)

Quali cambiamenti vogliamo generare e quale impatto vogliamo avere

Analisi dei bisogni e Contesto

Nei luoghi della cultura, come scuole e musei, e nelle aree metropolitane spesso l'accessibilità alle strutture e alle risorse culturali risulta ostacolata o comunque difficile per le persone con ridotte capacità motorie, sensoriali o psico-cognitive, oppure perchè provenienti da contesti migratori e con scarsa conoscenza della lingua italiana. In Italia, nella popolazione di 15 anni e più, le persone con gravi limitazioni sensoriali e motorie e cognitive sono circa 3 milioni e 100 mila (il 5,2% della popolazione); al 1° gennaio 2019 risiedono in Italia 5,3 milioni di cittadini stranieri che rappresentano l'8,7% del totale dei residenti.

Il pregiudizio di genere su Wikipedia si riferisce al fatto che i contributori di Wikipedia sono per lo più uomini, al fatto che relativamente poche biografie su Wikipedia riguardano donne e al concetto che gli argomenti di interesse per le donne sono trattati in modo meno approfondito. Anche il modo con il quale sono descritte le figure femminili è non di rado implicitamente in subordinazione agli uomini.

Divario di genere

In un sondaggio del 2018 che copre 12 versioni linguistiche di Wikipedia e alcuni altri progetti della Wikimedia Foundation, il 90% dei contributori ha segnalato il proprio sesso come maschio, l'8,8% come femmina e l'1% come genere non binario. Tra i contributori della Wikipedia in inglese, il 13,6% si è identificato come donna e l'1,7% come non binario. Altri studi dal 2011, per lo più incentrati sulla Wikipedia in inglese, hanno stimato la percentuale di donne contributrici fino al 20%.^[1]

Nella Wikipedia in lingua italiana, su un totale di 1.653.407 voci, 412.102 sono biografie e solo 65.550 sono biografie di donne (pari al 15,9 %).^[2]

Accessibilità motoria

Nel contesto metropolitano le abitudini di mobilità delle persone con gravi limitazioni sono determinate dalla qualità dell'offerta di servizi di mobilità e il livello di accessibilità di questi servizi. Nell'utilizzo dei trasporti urbani le persone con limitazioni rappresentano il 13% contro il 25,1% di quelle senza limitazioni.^[3]

La gran parte delle persone con limitazioni gravi che quotidianamente deve raggiungere, ad esempio, il luogo di lavoro utilizza un mezzo di trasporto (89,3%); soltanto una su dieci va a piedi. Il mezzo più usato è in assoluto l'automobile, sia come conducente (67,2%) sia come passeggero (7,7%). La maggioranza di questi spostamenti è circoscritta al comune di residenza (il 52,3%), soprattutto per i residenti delle aree metropolitane (86,3%).

La spesa sociale per la disabilità, nonostante i paesi dell'Unione Europea abbiano sottoscritto la Convenzione ONU, è il 7,37% della spesa per la protezione sociale. Restano anche escluse le spese finalizzate all'eliminazione delle barriere architettoniche, che pure sono molto importanti ai fini dell'accessibilità motoria.

Accessibilità e fruizione dei contenuti

Si stima^[4] che:

oltre 1 milione di italiani ha un Disturbo dello Sviluppo Intellettivo (DSI).^[5]
Circa 600.000 italiani sono affetti da Alzheimer;^[6].
Circa 187 mila bambini soffrono di disturbi dell'apprendimento, ovvero il 2,1% degli alunni, di cui 108.844 affetti da dislessia^[7].
Il 28 % degli italiani sarebbero analfabeti funzionali ^[8].
Al 1° gennaio 2019 risiedono in Italia 5,3 milioni di cittadini stranieri che rappresentano l'8,7% del totale dei residenti.

Questi dati suggeriscono che le persone affette dalle patologia sopra descritte non potranno accedere a tutti contenuti presenti online od offline, quindi necessitano di contenuti facilitati, per evitare di essere tagliati fuori dal processo di apprendimento e crescita personale.

Nel caso specifico del mondo della scuola secondo i dati ISTAT negli ultimi anni la presenza degli alunni con disabilità nelle scuole risulta sensibilmente aumentata, passando da poco più di 200 mila iscritti nell'anno scolastico (a.s) 2009/2010 (2,2 % degli iscritti complessivi) a oltre 272 mila nell'a.s 2017/2018 (3,1 % degli iscritti complessivi) (MIUR), incremento che si registra in tutti gli ordini scolastici. La tecnologia può sicuramente svolgere una funzione di “facilitatrice” nel processo di inclusione scolastica dell'alunno con disabilità, rappresentando un elemento di grande aiuto per l'abbattimento degli ostacoli al percorso di apprendimento, tuttavia la difficoltà di organizzare una didattica inclusiva nonostante l'ausilio delle nuove tecnologie resta un'altra delle questioni irrisolte.

Al contempo nel contesto delle istituzioni culturali i dati ISTAT suggeriscono che, tra le persone disabili che frequentano i luoghi del patrimonio culturale, una su tre si dichiara molto soddisfatta della vita. Partecipare ad attività artistiche e culturali migliora la qualità del tempo libero e favorisce l'arricchimento delle conoscenze, delle abilità e delle competenze. In Italia l'accessibilità dell'offerta culturale per le persone con limitazioni gravi (cognitive e motorie) resta ben al di sotto delle necessità: nel 2015, per esempio, dichiaravano di essere attrezzati con strutture per disabili il 37,5% dei musei italiani, pubblici e privati; solo il 20,4% di essi offrivano materiale e supporti informativi (percorsi tattili, cataloghi e pannelli esplicativi in braille, ecc.) per favorire in modo concreto un'esperienza di visita di qualità da parte delle persone con limitazioni.

Rispetto alle persone con una scarsa conoscenza dell'italiano solo il 53,5% dei musei propone pannelli, didascalie e schede in lingue diverse dall'italiano e in meno dei due terzi dei casi (63,7%) i musei contare su personale in grado di fornire al pubblico straniero informazioni in inglese (la quota scende al 29,9% per la lingua francese, all'11,6% per il tedesco e al 10,5% per lo spagnolo), anche se il 73,1% rende disponibile materiale informativo cartaceo tradotto in varie lingue e il 73,4% offre audioguide multilingue per una migliore fruizione delle esposizioni.^[9]

Accessibilità ai dati

E' molto importante stimolare la raccolta e la disponibilitò in modalità open di dati, studi e statistiche rispetto ad eventi esogeni (climatici, sanitari) che hanno un impatto dirompente nella società. Spesso tali informazioni non sono reperibili e quando lo sono non hanno una licenza aperta per il riuso delle informazioni, o non sono in un formato leggibile in modo automatico.

Individuazione degli Stakeholder e confronto con essi

Se consideriamo i contesti presi in esame sopra possiamo individuare i seguenti stakeholder:

Articolazioni della Pubblica Amministrazione che operano per migliorare l'accessibilità fisica e culturale;
Istituzioni scolastiche e realtà associative che operano in contesti scolastici;
Istituzioni culturali (musei, archivi, biblioteche, università, altre);
Organizzazioni che operano con persone in situazione di fragilità e migranti;
Organizzazioni che si occupano di analizzare fenomeni esogeni ed endogeni che hanno ripercussioni sulla società.

Analisi dei problemi

Nel contesto metropolitano i dati ci suggeriscono che sono presenti ancora troppe barriere architettoniche che ostacolano gli spostamenti delle persone con disabilità motoria.
Nel contesto scolastico i disturbi dell'apprendimento spesso non sono supportati da strumenti e contenuti che assolvono alla funzione di facilitatori.
Nel contesto museale solo il 20,4% degli enti offre materiali e supporti informativi per persone affette da disabilità (percorsi tattili, cataloghi e pannelli esplicativi in braille, ecc.) e solo solo il 53,5% dei musei propone pannelli, didascalie e schede in lingue diverse dall'italiano.
La mancanza di informazioni su attività esogene ed endogene non ci permette di comprendere il contesto in cui siamo chiamati ad operare.

Costruzione del ciclo di progetto

Programmazione

Crescita dei contenuti legati all'accessibilità motoria attraverso gli strumenti wiki:

Web app percorsi facili ( Strumento OpenStreetMap)- Prosecuzione dell'attività iniziata nel 2020

Crescita di contenuti facilitati all'interno degli strumenti Wiki;

ALi Wiki - Accessibilità Libri Wiki integrazione delle attività iniziate nel 2020

Crescita di contenuti all'interno degli strumenti Wiki;

Progetto Fondazione Politecnico di Milano, Altromercato ed Està (attività in fase di definizione con i partner)

Sviluppo di strumenti di supporto all'accessibilità

Farfalla Project

Crescita di contenuti legati all'inclusione sociale

Beic (donne in Wiki)
Sostegno Progetti Associazione Wikidonne - Prosecuzione dell'attività iniziata nel 2020

Partecipazione o sponsorizzazione di eventi e iniziative online o in presenza legate all'accessibilità:

Salone della CSR e dell'innovazione sociale;
Festival informatici senza frontiere;

Collaborazioni con ONG che operano nei contesti individuati dalla pianificazione

Definizione indicatori

numero degli enti coinvolti, almeno 6
numero delle persone coinvolte, almeno 100
numero dei portatori d'interesse coinvolti, almeno 100
crescita dei contenuti (numero delle pagine wiki; documenti condivisi su commons, numero di testi presenti in wikisource validati per accessibilità)
numero di eventi organizzati nell'ambito di questi progetti;

Budget

Proventi	€ 10.000,00
Coprogettazione	€ 10.000,00

Oneri

Crescita dei contenuti legati all'accessibilità motoria attraverso gli strumenti wiki
Web app percorsi facili ( Strumento OpenStreetMap)	€ 14.878,32

Crescita di contenuti facilitati all'interno degli strumenti Wiki;
***ALi Wiki - Accessibilità Libri Wiki	€ 2.000,00
Crescita di contenuti all'interno degli strumenti Wiki;
***Progetto Fondazione Politecnico di Milano, Altromercato ed Està	€ 30.000,00

Sviluppo di strumenti di supporto all'accessibilità
***Farfalla Project	€ 10.000,00
Crescita di contenuti legati all'inclusione sociale
***Beic (donne in Wiki)	€ 5.000,00
***Progetto Associazione Wikidonne	€ 7.000,00
Partecipazione o sponsorizzazione di eventi e iniziative online o in presenza legate all'accessibilità
***l Salone della CSR e dell'innovazione sociale	€ 1.000,00
*Festival informatici senza frontiere	€ 1.000,00
Collaborazioni con ONG che operano nei contesti individuati dalla pianificazione	€ 0,00

Totale Oneri	€ 70.878,32

Comunicazione istituzionale

Premessa

La strategia di comunicazione definisce le scelte fondamentali che Wikimedia Italia deve compiere per aumentare le proprie performance, stabilendo degli obiettivi strategici declinati a loro volta su obiettivi operativi e relative azioni e attività. Il piano 2021 tiene conto di quali saranno le priorità delle persone alla luce del nuovo contesto Covid. A tal proposito, per raggiungere gli obiettivi verrà utilizzata prevalentemente la comunicazione online.

Ciò che vogliamo che venga percepito all'esterno

L'immagine che vogliamo avere è quella di una comunità dinamica e partecipativa, dove ciascuno può dare il proprio contributo nella produzione e diffusione della conoscenza. Come dice la strategia di Wikimedia Foundation 2030 Riconosciamo che il nostro Movimento è incentrato sulle persone e apportiamo cambiamenti nella nostra cultura e strutture per affrontare i bisogni e le sfide dei partecipanti attuali così come delle comunità emergenti e future. Affinché tutti si sentano i benvenuti, abbracceremo la diversità e lavoreremo attivamente per rimuovere le barriere per migliorare l'esperienza dell'utente per il consumo e il contributo della conoscenza gratuita.

Cambiamento da generare

Miglioriamo l'atmosfera e la qualità delle collaborazioni (con attenzione agli scambi all'interno dell'associazione) con riferimento al benessere di tutti, allo spirito di rispetto e collaborazione e al codice di condotta
Mettiamo al centro le parsone. Valorizziamo le iniziative e i protagonisti della comunità Wikimedia (attraverso schede, infografiche, materiali che documentino i progetti e i loro successi, la sistematizzazione della comunicazione delle iniziative)
Diamo importanza al divertimento e alla sperimentazione che permettono di attivarsi e trovare nella dinamica collaborativa e associativa il piacere di stare insieme (in particolare in questo periodo di emergenza sanitaria e restrizioni)

Obiettivo generale: Comunicare i nostri valori ed i nostri progetti ad ampio spettro con continuità, utilizzando canali interni nazionali e locali, per incrementare la consapevolezza e supportare il cambiamento e aumentare la partecipazione delle persone:

Canali di comunicazione di Wikimedia Italia

Canali di comunicazione interni di Wikimedia

wikina
lista associazione
canali di instant messaging
Diario di bordo: calendario degli eventi dell'associazione
Passaparola e comunicazioni personali

Canali di comunicazione esterni e media

sito associazione
Newsletter associazione
blog associazione
profili social media dell'associazione
network dei social media collegati a istituzioni e persone facenti parti della comunità di Wikimedia (ancora da mappare)
Bar dei progetti Wikimedia, pagina dei raduni, pagine di progetti. site-notice
Passaparola e comunicazioni personali (es. utenti dei progetti Wikimedia, network professionale)
media (da attivare con comunicati stampa, lista di distribuzione e call back)
Appelli alle candidature per collaboratori (collaborazioni occasionali, assunzioni)
Bandi destinati a istituzioni e persone (finanziamenti destinati a progetti che sostengono la missione e la strategia di Wikimedia Italia)
Patrocini a progetti promossi da volontari di Wikimedia e like-minded organizations (organizzazioni che lavorano in ambiti contigui al nostro come Creative Commons, Linux Society, Open Source...)
Partenariato non oneroso con progetti europei in corso e COST ACTION (network europei di istituzioni accademiche su temi specifici)

Obiettivi specifici

Sistematizzare la comunicazione dei progetti di Wikimedia Italia per facilitare la comunicazione delle iniziative della comunità Wikimedia. Migliorare il calendario associativo in relazione al flusso di comunicazione.
In occasione di importanti celebrazioni (20 anni di Wikipedia e 10 anni di Wiki Loves Monuments), lanciare campagne di comunicazione per il grande pubblico e con posizionamento strategico. La campagna dedicata al compleanno di Wikipedia può lanciare il calendario delle attività del 2021. Il messaggio è invitare a contribuire ai progetti Wikimedia e attivarsi come volontari ed eventualmente come soci.
Potenziare la rete dei social network e aumentare l'ingaggio sui social network
Valorizzare i protagonisti della comunità di Wikimedia su nomina dei Wikimediani stessi (per aumentare la consapevolezza e come strumento di riconoscimento e apprezzamento per chi svolge attività)
Migliorare la comunicazione interna con riferimento al codice di condotta per contribuire in modo costruttivo nelle attività che vengono messe in campo

Attività

1. Sistematizzare la comunicazione

Definizione dei contenuti che vogliamo trasmettere (work in progress del gruppo di lavoro o di chi vuole contribuire a questo documento)
Definizione dell'immagine che vogliamo trasmettere (work in progress del gruppo di lavoro o di chi vuole contribuire a questo documento)
Definizione di un flusso di comunicazione e abilitazione di una serie di strumenti da porre in campo
Individuazione di 5 testate e costruzione di una relazione con relativi giornalisti
Creazione di Kit da fornire a soci e volontari per la loro attivazione: come realizzare un concorso locale WLM, linee guida per promuovere gli eventi che vengono realizzati sul territorio, guida all'utilizzo dei social network (coordinarsi con programma per sviluppo commmunity volontari e soci)
Realizzare uno strumento che raccolta le attività svolte nel corso dell'anno precedente che consenta di adempiere anche agli obblighi di legge per la rendicontazione delle attività (Bilancio Sociale) Impostazione della struttura in Wikina secondo linee guida e indicatori previsti per legge e a seguire redazione partecipata.

2. Compagne di comunicazione per il grande pubblico in occasione dei 20 anni di Wikipedia e i 10 anni di Wiki Loves Monuments

Definizione e identificazione dei momenti clou della comunicazione in un calendario: in primis compleanno Wikipedia e WLM (gennaio 1lib/1ref, compleanno Wikipedia, maggio - settembre WLM, ottobre - settimana open, codeweek - itWikiCon) da coordinare con site-notice
Realizzazione di una mostra per i 20 anni di Wikipedia (c/o Mudec e altre realtà museali sul territorio nazionale) e creazione di una mostra "do it your self" utilizzando monitor disponibili.
Realizzazione di una mostra fotografica online per i 10 anni di WLM (vedi programma WLM)
Realizzazione di attività capillari di ufficio stampa sul territorio per la promozione di WLM sui media locali.

3. Social network

Mappatura del network di stakeholder dell'associazione sui social e attività di digital PR
definizione KPI e obiettivi da raggiungere per profili social
Costruzione di una mappa delle relazioni del network esistente e dello sviluppo che vogliamo avere (chi mantiene i rapporti con chi)

4. Valorizzare iniziative e protagonisti

Invitare soci e volontari Wikimedia di tutta la comunità a nominare protagonisti e iniziative (anche compilando scheda)
Realizzazione di infografiche e di prodotti di comunicazione per i principali progetti che vengono realizzati
Podcast di Wikimedia Italia
Supporto nella produzione di webinar proposti e tenuti da soci

5. Comunicazione interna

Uso di una comunicazione rispettosa e costruttiva con il contributo di soci che possano fungere da moderatori della mailing list e di tutti i canali della vita associativa, ivi compresa la Wikina. La contribuzione di ciascuno deve avere l'obiettivo di contribuire positivamente alle attività
Individuazione di soci che si possono occupare della moderazione della mailing list e degli altri strumenti

Analisi SWOT

S - Punti di Forza

Grosso potenziale collegato a Wikipedia conosciuta dal 94% delle persone (vedi indagine prima citata)
Avvio di progetti concreti
I volontari di Wikimedia fanno affidamento sulla comunicazione di Wikimedia Italia come sostegno alle loro iniziative
Wikimedia è una comunità con ampio network di istituzioni e persone
Wikipedia suscita affetto e riconoscenza da parte di molte persone (i dubbi nei confronti dei suoi contenuti comunque non influenzano in modo determinante la simpatia per il progetto)

W - Punti di Debolezza

Mancanza di una struttura forte per la comunicazione
Mancanza di personale con esperienza Wikimedia nella comunicazione
Difficoltà di collaborare con persone senza conoscenza di Wikimedia per la comunicazione
Vision non chiara. Come vediamo il mondo domani? Pandemia sta stravolgendo le priorità
Tematica della conoscenza libera non percepita come “problema”
Poca apertura al cambiamento da parte dell'associazione
Wikimedia poco conosciuta. Solo 1 persona su 10
Tensioni nell'associazione e atmosfera conflittuale

O - Opportunità

Covid e bisogno di accelerazione del processo di digitalizzazione e di comunicazione online
Piattaforme e progetti Wikimedia utili per la scuola
Definizione di una buona causa ingaggiante
Wikimedia Italia può offrire sostegno ai volontari di Wikimedia nella comunicazione: una cosa che serve ai volontari e che è apprezzata

T - Minacce

Crisi economica
Caos nell'associazione e fratture
Mancanza di una volontà forte di aprirsi al mondo esterno
Wikimedia Italia è stata percepita come ente che valorizza il lavoro dei volontari come se fosse il suo lavoro: è importante che Wikimedia Italia valorizzi il lavoro degli altri con attenzione all'attribuzione e ai ruoli

Budget

Oneri
Social media management	12.000 €
Grafico materiali offline	3.000 €
Manutenzione e adeguamenti sito wikimedia.it	3.500 €
Canoni form Wikimedia.it	1.000 €
Minisito 5x1000 invio sms ecc	1.000 €
Agenzia media per momenti clou 20 anni Wikimìpedia e 10 anni WLM e lancio osservatorio scuola	25.000 €
Sponsorizzate social per eventi territorio	5.000 €
Totale oneri	50.500 €

Raccolta fondi

Premessa

La raccolta fondi per Wikimedia Italia rappresenta uno strumento, un'opportunità per ampliare il proprio pubblico di riferimento. Nel passato, sono state realizzate azioni spot cui non è seguita la coltivazione della relazione con il donatore. Spesso perché la tipologia di azione scelta non lo consentiva (vedi SMS solidale). Ora ha deciso che i tempi sono maturi per fare sul serio.

La raccolta fondi è relazione, non solo soldi, il dono è innanzitutto relazione. Il denaro è solo il punto di arrivo laddove prima è stata costruita una relazione. Per fare raccolta fondi bisogna occuparsi degli altri. In questo momento però non è ancora chiaro come farlo. Il donatore di Wikimedia Italia chi è? Lo vogliamo scoprire nel corso del 2021.

Il mondo è in subbuglio, dobbiamo tenere in considerazione la situazione pandemica e la crisi che sta generando perché incidono molto sulle scelte delle persone. Nella pianificazione 2021 si è considerato questo e il fatto che per buona parte del 2021 dovrà essere mantenuto il distanziamento fisico tra le persone. Le attività di coinvolgimento di nuovi donatori dovranno dunque passare forzatamente dalla rete.

Wikimedia Italia ha un discreto margine di tempo, rispetto ad altri, perché ha accantonato un "tesoretto" e deve approfittare di questo margine temporale per costruire la propria sostenibilità economica per garantire di poter continuare a realizzare progetti e fare attività che contribuiscano al raggiungimento degli obiettivi strategici che si è posta:

far conoscere i progetti Wikimedia e OpenStreetMap, le loro modalità operative, la conoscenza ed il software libero per accrescere la consapevolezza dei contenuti liberi;
rafforzare la comunità nella sua attività sia online che offline, per farla crescere nel numero e nelle competenze e garantire una continuità generazionale;
incrementare la disponibilità di contenuti liberi, in particolare tramite l'apertura di contenuti chiusi, per accrescere il patrimonio di conoscenza accessibile liberamente a tutti;
promuovere cambiamenti istituzionali e legislativi in accordo con i valori e finalità dell'associazione.

La strategia 2030 della Wikimedia Foundation è molto chiara rispetto agli obiettivi che si vogliono raggiungere anche sul piano della sostenibilità economica: Aumentare la consapevolezza sul movimento Wikimedia, i suoi valori, risultati, progetti, e comunità in tutto il mondo - per garantire l'attenzione, la fiducia e l'interesse della conoscenza dei volontari, partner e donatori e di chi ne usufruisce. Creare una politica che si applica a tutte le entità di movimento per delineare le regole per generare entrate e definire ciò che può essere adattato al contesto e alle esigenze locali.

Partire oggi per costruire nuove relazioni con nuovi potenziali donatori non è una passeggiata. Una volta intrapresa la strada, procedendo per test (la rete consente di misurare tutto), bisogna andare avanti, giorno dopo giorno, individuando nuovi pubblici, persone affini e vicine ai valori di Wikimedia Italia, con l'obiettivo di avvicinarle sempre più al cuore dei valori dell'associazione. Non hanno senso azioni spot perché non costruiscono una relazione.

La raccolta fondi è relazione e va costruita, passo dopo passo.

Inizialmente, è opportuno "contaminarsi" con pubblici vicini, con l'obiettivo di un coinvolgimento graduale. Verranno costruiti messaggi che tenderanno a semplificare il contenuto, per poi arricchirlo gradualmente.

L'adeguamento al GDPR iniziato nel corso di quest'anno e che verrà completato nel 2021, garantirà il rispetto della privacy di tutti, donatori attuali, che dovranno dare il consenso, se non lo hanno ancora espresso, e nuovi potenziali donatori che entreranno in contatto con noi.

E' un grosso cambiamento, ma una persona è libera di scegliere se dare i propri dati oppure no. Se vogliamo aprire il mondo di Wikimedia Italia dobbiamo dare l'opportunità alle persone di darci i loro dati per essere più informate su quello che facciamo.

Alla luce di queste premesse, questo è l'obiettivo generale di raccolta fondi:

Coinvolgere nuovi pubblici perché possano avvicinarsi ai nostri valori ed i nostri progetti con continuità, sostenendoli anche economicamente e migliorare la relazione con quanti già hanno deciso di sostenere Wikimedia Italia nel corso di questi anni.

ingaggiare nuovi pubblici attraverso campagne promozionale che contribuiscano a trasmettere i contenuti di Wikimedia Italia
migliorare la partecipazione dei sostenitori di Wikimedia Italia rafforzando la comunicazione con loro
lavorare per il raggiungimento del nuovo posizionamento di Wikimedia Italia (vedi anche pianificazione Comunicazione Istituzionale 2021). Perché facciamo quello che facciamo: la ragione della nostra esistenza.

Obiettivi specifici

Aumentare la promozione sul web delle pagine del sito costruite con obiettivo di sostegno economico (landing page)
Aumentare il numero di contenuti ingaggianti che avvicinino nuovi pubblici alle tematiche di Wikimedia Italia
Coinvolgere volontari e soci in attività di raccolta fondi da realizzare sul territorio (quiz tematici, promozione del personal fundraising in occasioni speciali, come compleanni, sfide ecc, ideazione di nuove iniziative insieme ai volontari)
Creare un gruppo strategico che accompagni l'organizzazione verso il cambiamento culturale necessario se si vogliono raggiungere risultati concreti
Aggiornare periodicamente l'associazione sulle attività svolte e sui risultati raggiunti

Attività

Definizione KPI e obiettivi da raggiungere per la raccolta fondi
Pianificare campagne promozionale in concomitanza con i momenti clou della comunicazione e sui temi caldi dell'attualità
Pianificazione comunicazioni a donatori di Wikimedia Italia per sollecitare sostegno a principali progetti
Pianificazione della campagna promozionale 5x1000
Predisposizione di kit per i volontari per realizzare piccole attività di raccolta fondi sul territorio
Redazione di report di attività per aggiornare l'associazione sullo stato di avanzamento dei lavori
Organizzazione di riunioni aperte dove proporre nuove iniziative

S - Punti di Forza

Grosso potenziale a livello tecnologico
Grosso potenziale nel posizionamento come capitolo nazionale di WIkipedia
Avvio di progetti concreti
Team di lavoro motivato

W - Punti di Debolezza

Wikimedia poco conosciuta. Solo 1 persona su 10 conosce i temi legati alla conoscenza libera. (vedi indagine di mercato)
Mancanza di una struttura forte di promozione e raccolta fondi: Staff raccolta fondi part time
Tematica conoscenza libera non percepita come “problema” dal pubblico (vedi indagine di mercato)
Poca apertura al cambiamento all'interno dell'associazione

O - Opportunità

Covid e bisogno di accelerazione del processo di digitalizzazione
Piattaforme e progetti Wikimedia utili per la scuola
Definizione di una buona causa ingaggiante

T - Minacce

Crisi economica dovuta alla pandemia
Mancanza di continuità nelle scelte associative
Non percezione del bisogno di raccolta fondi a livello di associazione

Budget

Uscite
Grafico per realizzazione materiali promozionali	5.000 €
Campagna 5x1000: realizzazione materiali promozionali	9.500 €
Campagna 5x1000: supporto promozione	5.500 €
Creazione campagne digital	40.000 €
Realizzazione materiali promozionali	5.000 €
Supporto gestione e analisi campagne	10.000 €
Totale Uscite	75.000 €

Entrate
Attività ricerca sponsor	10.000 €
Attività ricerca partner	10.000 €
Attività campagne acquisizione online	30.000 €
Attività gestione	25.000 €
Totale entrate	75.000 €

Struttura

Introduzione

Le spese di struttura riportano i costi fissi dell'associazione, che sono stati calcolati sulla base del bilancio consuntivo parziale al 30/09/2020 e del bilancio consuntivo 2019.

Entrate

Si è ipotizzata un'entrata del 5x1000 relativa all'anno finanziario 2020 di €500.000; questa cifra è inferiore rispetto a quella dell'anno finanziario precedente (circa €699.000), data la pandemia che prevediamo abbia spostato parte delle preferenze verso associazioni impegnate sull'assistenza sanitaria e sociale.

Uscite

Le uscite sono perlopiù fisse e riguardano:

i consulenti che ci supportano da anni (commercialista, consulente del lavoro, avvocato, ecc.) a cui si aggiungono le figure di consulente GDPR (e DPO per 12 mesi) e di Responsabile della Sicurezza, necessarie ma assenti fino a questo momento
l'affitto e in generale il funzionamento dell'ufficio
i compensi per le prestazioni professionali, nello specifico un supporto tecnico/informatico
servizi software (cloud, software contabilità, database,...)
le tasse (IRAP e IRES)
il costo del personale, a cui si aggiunge la spesa per un tirocinante

Budget

ENTRATE
5X1000 anno finanziario 2020	€ 500.000,00

USCITE
Acquisti materiali di consumo	€ 500,00
Cancelleria	€ 500,00
Spese per servizi postali e trasporti	€ 750,00
Compensi per prestazioni professionali	€ 6.000,00
Consulenze amministrative e legali	€ 36.719,60
Spese per servizi software	€ 8.720,00
Affitti passivi	€ 14.865,00
Spese per assicurazione	€ 2.500,00
Servizi bancari e di pagamento	€ 2.500,00
Spese per viaggi staff	€ 1.000,00
Spese per formazione	€ 2.000,00
Spese telefoniche	€ 50,00
Costo del personale	€ 246.976,58
Tirocinio	€ 6.000,00
Imposta IRES	€ 362,16
Imposta IRAP	€ 10.665,94
TOTALE	€ 340.109,28

Bilancio Preventivo

Il bilancio preventivo 2021 di Wikimedia Italia prevede uscite per € 907.474,60, a fronte di € 651.060,00 di entrate, e con circa 1.600.000€ di avanzi di gestione dell'esercizio 2020. La disponibilità di cassa al 1/12/2020 dell'associazione ammonta a circa 1.400.000€.

Di questi:

circa 120.000€ saranno il residuo a inizio anno della somma accantonata nel 2020 del 5x1000 anno finanziario 2017, da spendere entro e non oltre il 07/08/2021
€ 549.887,53 rappresentano l'entrata del 5x1000 anno finanziario 2018 da spendere entro l'08/06/2021 o entro l'08/06/2022 se accantonati in modo parziale o totale
€ 699.760,50 rappresentano l'entrata del 5x1000 anno finanziario 2019 da spendere entro il 02/09/2021 o entro il 02/06/2022 se accantonati in modo parziale o totale
prevediamo l'entrata di circa 500.000€ dovuti al 5 per mille 2020, che pare verrà erogato nel 2021

Gestione del patrimonio

Torneranno sui conti dell'associazione 320.000 € di fondi investiti
Possiamo prevedere di investire circa 500.000 € per non lasciarli infruttuosi ed inusati sui conti correnti.

Dato quanto illustrato sopra, si evince che il disavanzo previsto per il 2021 sarà coperto dai fondi disponibili nelle casse dell'associazione e che si andrà verso un accantonamento di parte dei fondi del 5x1000.

Nel 2021 si intende impostare un lavoro di raccolta fondi strutturato (individui, aziende, bandi) per avviare una concreta differenziazione delle fonti di entrata che si rende necessaria per la sostenibilità dell'associazione.

↑ https://en.wikipedia.org/wiki/Gender_bias_on_Wikipedia, consultato il 24 nov. 2020.
↑ Dati ricavati con Petscan e aggiornati al 24 novembre 2020.
↑ Conoscere il mondo della disabilità, ISTAT, 2019, ISBN 978-88-458-2005-2.
↑ Dati pubblicati su leggerefacile.it (progetto di editoria facilitata)
↑ Fonte: Ass. Europea per la Salute Mentale nella Disabilità Intellettiva (EAMHID), atti del 10° Congresso Europeo sulla Disabilità Intellettiva, Firenze 2015.
↑ Fonte Censis
↑ fonte MIUR
↑ Skills Matter, Further Results from the Survey of Adult Skills OECD 2016
↑ Fonte ISTAT

[1] ttps://en.wikipedia.org/wiki/Gender_bias_on_Wikipedia, consultato il 24 nov. 2020.

[2] Dati ricavati con Petscan e aggiornati al 24 novembre 2020.

[3] Conoscere il mondo della disabilità, ISTAT, 2019, ISBN 978-88-458-2005-2.

[4] Dati pubblicati su leggerefacile.it (progetto di editoria facilitata)

[5] Fonte: Ass. Europea per la Salute Mentale nella Disabilità Intellettiva (EAMHID), atti del 10° Congresso Europeo sulla Disabilità Intellettiva, Firenze 2015.

[6] Fonte Censis

[7] te MIUR

[8] Skills Matter, Further Results from the Survey of Adult Skills OECD 2016

[9] Fonte ISTAT

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 '''Mappatura'''
-=====Individuazione degli Stakeholder e confronto con essi=====
+=====Individuazione degli stakeholder e confronto con essi=====
 Le attività che ruotano attorno a OpenStreetMap coinvolgono potenzialmente una molteplicità di attori che non sempre è facile raggiungere.
@@ Riga 593: / Riga 593: @@
 In senso più generale, ci sono numerosi utenti, potenziali o attuali, che è necessario informare e coinvolgere perché possano diventare utilizzatori sempre più consapevoli e, potenzialmente, nuovi contributori e entrare a far parte della comunità:
-*studenti e docenti di scuole e università,
+*studenti e docenti di scuole e università;
-*gruppi specifici di mappatori (gruppi locali di OSMer, Polimappers, ecc),
+*gruppi specifici di mappatori (gruppi locali di OSMer, Polimappers, ecc);
-*associazioni  (CAI, guide escursionistiche, proloco, Rete dei Cammini, Protezione Civile, Europe Direct, Orienteering, FIAB, ...),
+*associazioni  (CAI, guide escursionistiche, proloco, Rete dei Cammini, Protezione Civile, Europe Direct, Orienteering, FIAB, ...);
-*OpenStreetMap Foundation e altri local chapter,
+*OpenStreetMap Foundation e altri local chapter;
-*enti e pubbliche amministrazioni,
+*enti e pubbliche amministrazioni;
 *aziende e liberi professionisti.

Differenze tra le versioni di "Piano annuale 2021"

Versione delle 20:48, 9 dic 2020

Premessa

Le persone al centro

Sintesi del piano

Programmi

Incrementare i contenuti liberi/Istituzioni culturali

Quali cambiamenti vogliamo generare e quale impatto vogliamo avere

Analisi dei bisogni e contesto

Individuazione degli stakeholder e confronto con essi

Analisi dei problemi

Costruzione del ciclo di progetto

Programmazione

Definizione indicatori

Budget

Istruzione

Quali cambiamenti vogliamo generare e quale impatto vogliamo avere

Analisi dei bisogni e contesto

Individuazione degli Stakeholder e confronto con essi

Analisi dei problemi

Costruzione del ciclo di progetto

Programmazione

Definizione indicatori

Budget

WLM/Advocacy

Quali cambiamenti vogliamo generare e quale impatto vogliamo avere

Analisi dei bisogni e contesto

Individuazione degli Stakeholder e confronto con essi

Analisi dei problemi

Costruzione del ciclo di progetto

Programmazione

Definizione indicatori

Budget

Sostegno ai volontari e ricerca di nuovi utenti contributori

Quali cambiamenti vogliamo generare e quale impatto vogliamo avere

Analisi dei bisogni e Contesto

Individuazione degli Stakeholder e confronto con essi

Analisi dei problemi

Costruzione del ciclo di progetto

Programmazione

Definizione indicatori

Budget

OpenStreetMap

Quali cambiamenti vogliamo generare e quale impatto vogliamo avere

Analisi dei bisogni e contesto

Individuazione degli stakeholder e confronto con essi

Analisi dei problemi

Costruzione del ciclo di progetto

Programmazione

Definizione indicatori

Budget

Wikimedia per la cooperazione sociale

Quali cambiamenti vogliamo generare e quale impatto vogliamo avere

Analisi dei bisogni e Contesto

Individuazione degli Stakeholder e confronto con essi

Analisi dei problemi

Costruzione del ciclo di progetto

Programmazione

Definizione indicatori

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Comunicazione istituzionale

Premessa

Canali di comunicazione di Wikimedia Italia

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