Fornitori/np/2021
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Versione del 31 gen 2021 alle 01:20 di Valerio Bozzolan (Discussione | contributi) (annotazioni per prossima riunione fornitore)
(Data 31 gennaio 2021) Il fornitore di hosting nonchè webmaster esclusivo del sito https://www.wikimedia.it (💼 NP
) tiene in stallo l'associazione da dicembre 2020 su diverse lavorazioni ormai critiche anche dal punto di vista della protezione dei dati personali nonostante ripetute sollecitazioni da User:Erica Pedone e User:Maupao70.
Ci sarà una riunione mercoledì 3 febbraio 2021 col fornitore a tal proposito e questa pagina propone alcuni punti per tale riunione.
Lavorazioni in stallo
- rimuovere il codice di tracciamento proprietario e di terze parti Google Tag Manager per incompatibilità con la nostra privacy policy e con le linee guida Wikimedia Foundation - phabricator:T270616
- rimuovere i font di terze parti di Google Fonts e sostituirlo con le rispettive versioni in locale - phabricator:T270616
- fix dei problemi di performance del server web del fornitore - phabricator:T267000
- qualsiasi altra lavorazione (sia che riguardi il tema o un plugin o il webserver stesso)
Chiarimenti contrattuali
- Punto 1
- nel contratto separare chiaramente l'hosting dalla loro assistenza di webmaster
- → è un'anomalia che il sito sia trattato attualmente come un prodotto bundle con un certo grado di vendor lock-in
- → per esempio deve essere possibile per noi interrompere il loro hosting pur mantenendo la loro assistenza di webmaster
- per esempio per permettere nell'immediato di continuare ad avere l'hosting da loro ma di permettere ad altri collaboratori e volontari in lista Tech di sbrigare le lavorazioni
- per esempio per permettere nell'immediato o in futuro di riportare il sito sui server (già pagati) dall'associazione
- Punto 2
- se non è/sarà previsto alcun tipo di intervento celere:
- → interrompere la gestione esclusiva del sito da parte loro (ovvero permettere altri collaboratori):
- Nota: "celere" significa sicuramente meno di un mese per rimuovere Google Tag Manager dal sito!
- Nota: interruzione della gestione esclusiva del sito comporta che:
- il fornitore forse si rifiuterà di prendersi carico dei potenziali "danni" causati da noi
- questo va bene, è una condizione standard
- non è invece una condizione standard che si fornisca hosting+assistenza esclusiva, di solito l'hosting è uno, e l'assistenza la fanno in tanti (lui compreso, se pagato per farlo)
- il sito non è un prodotto bundle
- è altrettanto grave che noi abbiamo avuto un collaboratore e vari volontari disponibili ma che non abbiamo potuto impegnare per il sito perché non avevamo alcuna abilitazione ad accessi FTP/database/server
- il fornitore forse si rifiuterà di prendersi carico dei potenziali "danni" causati da noi
- se invece è/sarà previsto un tipo di intervento celere da parte loro (ovvero se non si considera la possibilità di avere altri collaboratori, nè altri consulenti nè volontari lista Tech)
- → fare inserire nel contratto tempi certi e celeri di evasione delle nostre richieste e sviluppi
- Nota: significa che se fanno tutto loro, almeno lo facciano con tempi certi
- senza tenerci un mese con una serie di problemi noti.
- Nota: in futuro evitare di far partire collaboratori di qualsiasi tipo
- e.g. non far partire collaborazioni in SEO se non si è certi che possano lavorare sul sito
- Nota: significa che se fanno tutto loro, almeno lo facciano con tempi certi
- → fare inserire nel contratto tempi certi e celeri di evasione delle nostre richieste e sviluppi
- Cose da fare nostre
A margine occorre aggiornare l'informativa sulla privacy per aggiungere il fornitore: la newsletter è loro ( ed è sempre inclusa nel sito [1]. Certo si possono evitare risorse da terze parti nel sito ma comunque poi il dato finisce da loro.