Indicatori

Da Wikimedia Italia.
Jump to navigation Jump to search

Gli indicatori sono degli strumenti che permettono di misurare il raggiungimento di un obiettivo misurabile. Servono per capire se le attività che si stanno realizzando sono adeguate

Storia degli indicatori

Nel 2015 si inseriscono nella pianificazione e nella relazione sulle attività dei KPI Key Performance Indicator associati alle attività.

Tabella sintetica

Viene inoltre realizzata nel 2015 una tabella sintetica con una serie di indicatori che resta consistente anche nel 2016.

Categoria Partecipanti (3)
(di cui collaboranti)		 Persone collaboranti (di cui soci) Utenti esperti (1) Nuove registrazioni (2) Nuovi contributori File (usati/caricati 4a/b) Scaricamenti dei file Pagine di contenuto (5) Quantità di testo (6) Numero eventi
Biblioteche 1 011 51 84 51 19 083 42 195 419 5 223 386 000 34
Musei 272 21 12 7 364 14 568 093 731 1 570 000 12
Didattica 2 853 81 279 216 53 116
OpenStreetMap 613 29 14 1 21
Wiki Loves Monuments 1 505 537 1 812 384 643 4 917 408 7 73
Volontari dell'associazione 171 34 18
Wikipedia in italiano 225 31 3 6 113 21
Wikimania (*)
Comunicazione 30 168,8 6 438
Totale Risultato 36 818,8 790 4 1 175 683 27 090 61 680 920 6 128 1 956 000 733

Nel 2017 la colonna collaboranti viene rinominata "Sostenitori e collaboranti" e vendono date indicazioni sull'andamento con delle freccine.

Categoria Partecipanti (3) Sostenitori e collaboranti Utenti esperti (1) Nuove registrazioni (2) Nuovi contributori File (usati/caricati (4a/b)) Scaricamenti dei file Pagine di contenuto (5) Quantità di testo (6) Numero eventi Altro
Biblioteche 1268 ↑ 15 corsi erogati da volontari ↓; 58 collaborazioni di utenti esperti a eventi n/d – 168 8 M/mese → 6375 → 32 0 conversioni al pubblico dominio ↓
Musei e archivi 697 ↑ – – – 15 ↓ – 83 k/mese ↓ 26
Istruzione 2670 ↑ 16 formatori WMI per scuole – > 359[1] 387 ↑ 3000 articoli in OA ↑ – 500 kB[1] 68
OpenStreetMap 1230 ↑ – → – → – < 57 da corsi ↓ – – 1,3 M di numeri civici ↑ 31 500 civici e quasi 200 POI per mapathon tipico
Wiki Loves Monuments 996 ↓ 2 testimonial ↑ – – 6 ↓[2] 10 tappe mostra ↓, 241 articoli stampa ↓ 0 enti sopra i 1000 aderenti ↓, no libertà di panorama ↓
Sostegno ai volontari[3] 1 volontario formato soddisfatto noto ↓ n/d 284 ↑ 78 4 rettifiche →, fiere n/a
Comunicazione 31k interazioni social ↑, 1200 spettatori teatro Apertura, clic e cancellazioni newsletter: stabili → 137 ritagli WMI ↑ Efficacia sito n/a, 19 giornalisti presenzianti
Fundraising Donatori per bonifico: 80 % ringraziamento ↓, 96 % mantenimento ↓ 10,5 gg tempo registrazione soci ↓, 54 % tasso rinnovo soci ↓, tempi risposta soci n/d ↓ – Tasso apertura messaggi +7 % ↑, Clic + 7.05% ↑, Esecuzione richiesta + 9.07% ↑ Cartoline 5 ‰ n/d

Le convenzioni sono inserite nel 2016 come KPI

Indicatori utilizzati

Indicatore Come raccogliamo i dati Cosa misura Categoria Note
Partecipanti (3) (di cui collaboranti)
  • i partecipanti sono o destinatari di eventi che hanno presenziato fisicamente ai medesimi, o persone che hanno interagito attivamente con attività svoltesi in linea (ad esempio caricando una foto in WLM);
  • Per ogni iniziativa contiamo le presenze.
  • Può essere somministtrato un questionario di valutazione
  • Online in progetti che implicano contribuzione attiva si usano strumenti di monitoraggio esistenti.
 Persone
Persone collaboranti
  • i collaboranti sono di solito i soci che hanno organizzato un'attività e gli enti (o loro dipendenti) con cui hanno collaborato;
 Persone
Utenti esperti
  • gli utenti esperti sono utenti già attivi nei progetti Wikimedia, che hanno partecipato a un'attività a loro destinata (ad esempio di formazione);
 Persone
Nuove registrazioni
  • nuove registrazioni sono utenti che si sono registrati durante una nostra attività
 Persone
Nuovi contributori
  • nuovi contributori quelli che hanno anche effettuato qualche modifica nei wiki (o in OSM)[4]
 Persone
File (usati/caricati)
  • dei file contiamo quanti sono "usati" (cioè inseriti in una voce Wikimedia), "caricati" (cioè aggiunti a Commons)
 Contenuti
Scaricamenti dei file
  • dei file contiamo quanti sono scaricati (cioè quante volte sono stati visualizzati dagli utenti nei loro computer);
 https://wikitech.wikimedia.org/wiki/Analytics/Data_Lake/Traffic/Mediacounts Riuso
Pagine di contenuti
  • dei contributi alle "pagine di contenuto" (come una voce di Wikipedia o una pagina di Wikisource)
 Contenuti
Quantità di testo
  • dei contributi contiamo quanti abbiano creato (o significativamente migliorato) una pagina e (a titolo informativo) quanto testo abbiano aggiunto alle medesime;
 Contenuti
Numero eventi
  • contiamo come un evento ogni attività fisica in un luogo o data distinti, oppure un evento significativo nelle attività di comunicazione (come la pubblicazione di un articolo).
 Attività
Numero di convenzioni
  • Le convenzioni sono accordi formali tra Wikimedia Italia e altri enti, sottoscritte da entrambi e approvati in modo formale. Sono un accordo iniziato nel 2016. Sono con enti di natura diversa e non vi è una correlazione diretta tra convenzioni e attività (o produzione di contenuti liberi).
 Contiamo il numero in wikina dove c'è una pagina dedicata alle convenzioni che le elenca. Istituzioni Non sarebbe più semplice fare delle lettere di accordo? Testo più sintetico e più chiaro[5]
Numero di partecipanti che rimangono utenti attivi (retention rate)
  • Va mantenuta traccia degli utenti che hanno partecipato alle attività attraverso la dashboard, uno strumento messo a disposizione dalla Wikimedia Foundation per monitorare le attività didattiche
 Capiamo se quello che stiamo facendo produce nuovi contributori attivi. Partecipanti Indicatore KPI inserito nel piano 2015 ma non risulta essere stato calcolato
Numero di istituzioni attivate in collaborazioni Indicatore quantiativo che non fornisce indicazioni su che tipo di collaborazione è stata realizzata[6] Istituzioni
Numero dei soci Persone
Nuovi soci iscritti Persone
Soci decaduti Persone
Età media dei soci Informazioni nelle schede di iscrizione Persone
Socio più giovane Informazioni nelle schede di iscrizione Curiosità Persone
Socio più anziano Informazioni nelle schede di iscrizione Curiosità Persone
Genere dei soci (donne e uomini) Persone
Regione di residenza dei soci Persone, territorio
Numero dei coordinatori Persone
Distribuzione geografica dei coordinatori Persone, territorio
Coordinatori attivi su quali programmi (OpenStreetMap, istruzione, istituzioni culturali) Persone
Numero di attività promosse dai coordinatori Attività

Note

  1. ↑ 1,0 1,1 Dettaglio del calcolo per 359 utenti registratisi nel corso del 2017.
  2. ↑ Non confrontabile al 2016, comprende solo le wikigite.
  3. ↑ Comprensiva delle attività di comunicazione generica dei valori e del funzionamento dei progetti Wikimedia e della conoscenza libera ("outreach"), intesi come un sostegno alla comunità dei progetti. Non confrontabile agli anni precedenti, quando tali eventi erano contati come "Didattica".
  4. ↑ https://meta.wikimedia.org/wiki/Research:New_editor
  5. ↑ È il sistema che abbiamo usato con il progetto Share Your Knowledge
  6. ↑ Nel 2022 ICOM Italia sta lavorando ai criteri per il premio Open Access per i musei e sta considerando di definire una serie di tipologie di contributi (per esempio i criteri potrebbero essere sito internet con licenza libera, fino a 5% dei contenuti dell'istituzione condivisi, oltre fino al 50%, pubblicazioni accessibili online in sola lettura, dati di ricerca dell'istituzione accessibili online...)
Estratto da "https://wiki.wikimedia.it/index.php?title=Indicatori&oldid=1202151"