Differenze tra le versioni di "CiviCRM"

Da Wikimedia Italia.
Jump to navigation Jump to search
 
(34 versioni intermedie di 3 utenti non mostrate)
Riga 1: Riga 1:
 
[[File:CiviCRM.svg|thumb|Logo di CiviCRM]]
 
[[File:CiviCRM.svg|thumb|Logo di CiviCRM]]
−
Come deciso tramite [[Associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|delibera del gennaio 2022]] è in corso il passaggio (ritorno!) all'uso di CiviCRM come CRM dell'organizzazione.
+
Come deciso tramite [[Associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|delibera del gennaio 2022]] nel 2022-2023 si è lavorato al passaggio (ritorno!) all'uso di CiviCRM come CRM dell'organizzazione. Si è andati live il 15 marzo 2023.
  
 
== Alcune informazioni ==
 
== Alcune informazioni ==
−
CiviCRM è un software ''open source'' destinato ad organizzazioni non profit rilasciato con [https://civicrm.org/about/license licenza GNU AGPL 3], il software è  usato da diverse organizzazioni anche di grandi dimensioni, per un periodo è stato usato anche da WMF. CiviCRM è già stato [[Associazione:Segreteria/CiviCRM|usato in passato da Wikimedia Italia]].
+
CiviCRM è un software ''open source'' destinato ad organizzazioni non profit rilasciato con [https://civicrm.org/about/license licenza GNU AGPL 3], il software è  usato da diverse organizzazioni anche di grandi dimensioni, per un periodo è stato usato anche da WMF. CiviCRM è già stato [[Associazione:Segreteria/CiviCRM 2008|usato in passato da Wikimedia Italia]].
  
 
Maggiori informazioni qui:
 
Maggiori informazioni qui:
Riga 10: Riga 10:
 
*[[meta:CiviCRM]] (in inglese): la pagina su meta, (anche se pare poco aggiornata così come probabilmente non è aggiornata la [[:meta:CiviCRM/Users|lista dei chapter che lo usano]])
 
*[[meta:CiviCRM]] (in inglese): la pagina su meta, (anche se pare poco aggiornata così come probabilmente non è aggiornata la [[:meta:CiviCRM/Users|lista dei chapter che lo usano]])
  
−
Indirizzo futuro:
+
Indirizzo:
 +
* https://crm.wikimedia.it/
  
−
* https://crm.wikimedia.it/  
+
Link di accesso:
 +
* https://sostieni.wikimedia.it/user
 +
 
 +
{{Tracked|T331639}}
 +
9 marzo 2023: modificato record DNS sostieni.wikimedia.it IN CNAME lessema.wikimedia.it. Si sono riscontrati problemi perciò si è rimandato il cambio di DNS al 15 marzo 2023.
 +
 
 +
=== Token ===
 +
CiviCRM permette di utilizzare i token per personalizzare il contenuto di una email (ad esempio per far comparire il nome del destinatario). Alcuni token particolarmente utili si trovano nella pagina [[CiviCRM/Token]].
 +
 
 +
== Newsletter ==
 +
* [[Wikimedia news]]
 +
* [[Arkivia]]
  
 
== Progetto ==
 
== Progetto ==
−
Come fornitore per la transizione, sviluppo, installazione ecc ecc è stato individuato CiviHost, di seguito i documenti rilevanti:
+
Come fornitore per la transizione, sviluppo, installazione ecc ecc è stato individuato {{Fornitore link|prr|Perora}}, di seguito i documenti rilevanti:
−
 
 
 
*[[Associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|delibera]] e [[Discussioni associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|relativa pagina di discussione]].
 
*[[Associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|delibera]] e [[Discussioni associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|relativa pagina di discussione]].
  
Riga 24: Riga 35:
  
 
== Persone ==
 
== Persone ==
−
;Direzione: [[Utente:Catrin Vimercati]] (subentra a [[Utente:Erica Pedone]] che si è presa cura delle fasi iniziali del progetto)
+
;Direzione: [[Utente:Fra|Francesca Lissoni]]
 
;Supervisori: Il fornitore {{Fornitore link|eme}} stava seguendo la cosa come supervisore tecnico.
 
;Supervisori: Il fornitore {{Fornitore link|eme}} stava seguendo la cosa come supervisore tecnico.
−
;Sviluppo: Il fornitore esterno {{Fornitore link|civih}} sta seguendo gli sviluppi veri e propri in CiviCRM.
+
;Sviluppo: Il fornitore esterno {{Fornitore link|prr}} sta seguendo gli sviluppi veri e propri in CiviCRM.
−
;Volontari: Volontari che sono coinvolti per aiutare nel coordinamento: [[Utente:Valerio Bozzolan]], ...
+
: Anche mathieu-symbiotic
 +
;Altri: Altre persone coinvolte:
 +
:* [[Utente:Dario Crespi|Dario Crespi]] ([[staff]]) - operatori CiviCRM
 +
:* [[Utente:Valerio Bozzolan|Valerio Bozzolan]] - (aiuto sistemistico, fix sviluppo) un tempo coinvolto tramite il fornitore {{Fornitore link|er}} se è necessaria la presenza in pieno orario di lavoro
 +
:* ...
 +
 
 +
{{Sezione elenco accessi|CiviCRM}}
 +
 
 +
{{Sezione elenco accessi|Server lessema}}
 +
 
 +
== Phabricator ==
 +
 
 +
Su Wikimedia Phabricator questa è la Workboard pubblica:
 +
 
 +
* [[phabricator:tag/wmit-civicrm/]]
 +
 
 +
Chi ha la necessità di vedere anche i Task privati deve essere aggiunto nella "policy WMIT". Spiegazioni:
 +
 
 +
[[Phabricator/WMIT-Private Space]]
  
 
== Risorse ==
 
== Risorse ==
  
 
; Risorse tecniche
 
; Risorse tecniche
−
Le seguenti risorse sono state richieste e sono curate richieste dal fornitore {{Fornitore link|civih}} che si occuperà degli sviluppi necessari:
+
Le seguenti risorse sono state richieste e sono curate richieste dal fornitore {{Fornitore link|prr}} che si occuperà degli sviluppi necessari:
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
−
!
 
 
! URL
 
! URL
−
! Nome server
+
! Scopo
−
! Fornitore server
+
! Database
 +
! Server
 +
|-
 +
| https://crm.wikimedia.it/
 +
 
 +
https://sostieni.wikimedia.it/
 +
| Produzione
 +
| civicrm_production
 +
| {{Server link|lessema}}
 
|-
 
|-
−
! Testing
 
 
| https://crmdev.wikimedia.it/
 
| https://crmdev.wikimedia.it/
 +
| Testing pre-produzione
 +
| civicrm_testing · drupal_testing
 
| {{Server link|lessema}}
 
| {{Server link|lessema}}
−
| {{Fornitore link|ctb}}
 
 
|-
 
|-
−
! Produzione
+
| https://crm-nightly.wikimedia.it/
−
| https://crm.wikimedia.it/
+
| Testing estremi
 +
| civicrm_nightly · drupal_nightly
 
| {{Server link|lessema}}
 
| {{Server link|lessema}}
−
| {{Fornitore link|ctb}}
 
 
|}
 
|}
  
Riga 69: Riga 105:
  
 
* [[phabricator:tag/wmit-civicrm]] - pagina principale su Wikimedia Phabricator su WMI CiviCRM
 
* [[phabricator:tag/wmit-civicrm]] - pagina principale su Wikimedia Phabricator su WMI CiviCRM
 +
* [[m:CiviCRM/Users]] - altri utenti CiviCRM nell'universo Wikimedia
 +
 +
== Archivio ==
 +
 +
* [[Associazione:Segreteria/CiviCRM 2008]]
  
 
[[Categoria:Segreteria]]
 
[[Categoria:Segreteria]]
 
[[Categoria:Server lessema]]
 
[[Categoria:Server lessema]]
−
[[Categoria:Fornitore civih]]
+
[[Categoria:Fornitore prr]]
 
[[Categoria:Fornitore eme]]
 
[[Categoria:Fornitore eme]]
 +
[[Categoria:CRM]]

Versione attuale delle 15:19, 29 gen 2024

Logo di CiviCRM

Come deciso tramite delibera del gennaio 2022 nel 2022-2023 si è lavorato al passaggio (ritorno!) all'uso di CiviCRM come CRM dell'organizzazione. Si è andati live il 15 marzo 2023.

Alcune informazioni

CiviCRM è un software open source destinato ad organizzazioni non profit rilasciato con licenza GNU AGPL 3, il software è usato da diverse organizzazioni anche di grandi dimensioni, per un periodo è stato usato anche da WMF. CiviCRM è già stato usato in passato da Wikimedia Italia.

Maggiori informazioni qui:

Indirizzo:

Link di accesso:

Monitorato su Phabricator
Task T331639

9 marzo 2023: modificato record DNS sostieni.wikimedia.it IN CNAME lessema.wikimedia.it. Si sono riscontrati problemi perciò si è rimandato il cambio di DNS al 15 marzo 2023.

Token

CiviCRM permette di utilizzare i token per personalizzare il contenuto di una email (ad esempio per far comparire il nome del destinatario). Alcuni token particolarmente utili si trovano nella pagina CiviCRM/Token.

Newsletter

Progetto

Come fornitore per la transizione, sviluppo, installazione ecc ecc è stato individuato 💼 Perora, di seguito i documenti rilevanti:

Il kick-off meeting del progetto è stato il 25 gennaio 2022, in quest'occasione è stato definito il piano d'azione e i passi necessari per la fase 1 che prevede installazione, configurazione e avvio.

Desiderata Wikimedia Italia: partire ad aprile con installazione funzionante.

Persone

Direzione
Francesca Lissoni
Supervisori
Il fornitore 💼 eme stava seguendo la cosa come supervisore tecnico.
Sviluppo
Il fornitore esterno 💼 prr sta seguendo gli sviluppi veri e propri in CiviCRM.
Anche mathieu-symbiotic
Altri
Altre persone coinvolte:
  • Dario Crespi (staff) - operatori CiviCRM
  • Valerio Bozzolan - (aiuto sistemistico, fix sviluppo) un tempo coinvolto tramite il fornitore 💼 er se è necessaria la presenza in pieno orario di lavoro
  • ...

Accessi a: CiviCRM

Elenco di tutti i ruoli e le relative utenze che possono accedere a CiviCRM:

Per aggiungere un ruolo o una utenza, aggiungere il seguente template nella pagina utente della persona mancante:

{{Accesso|CiviCRM|RUOLO}}

Accessi a: Server lessema

Elenco di tutti i ruoli e le relative utenze che possono accedere a Server lessema:

Per aggiungere un ruolo o una utenza, aggiungere il seguente template nella pagina utente della persona mancante:

{{Accesso|Server lessema|RUOLO}}

Phabricator

Su Wikimedia Phabricator questa è la Workboard pubblica:

Chi ha la necessità di vedere anche i Task privati deve essere aggiunto nella "policy WMIT". Spiegazioni:

Phabricator/WMIT-Private Space

Risorse

Risorse tecniche

Le seguenti risorse sono state richieste e sono curate richieste dal fornitore 💼 prr che si occuperà degli sviluppi necessari:

URL Scopo Database Server
https://crm.wikimedia.it/

https://sostieni.wikimedia.it/

Produzione civicrm_production ⚙️ lessema
https://crmdev.wikimedia.it/ Testing pre-produzione civicrm_testing · drupal_testing ⚙️ lessema
https://crm-nightly.wikimedia.it/ Testing estremi civicrm_nightly · drupal_nightly ⚙️ lessema
Note

Sono successivamente state sollevate alcune critiche nel fornitore attuale del server:

Potrebbe essere necessario spostare l'ambiente di produzione dal fornitore 💼 ctb al fornitore 💼 vh.

Documentazione tecnica

Delibere relative

Pagine correlate

Archivio

Estratto da "https://wiki.wikimedia.it/index.php?title=CiviCRM&oldid=1282086"