Differenze tra le versioni di "CiviCRM"

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Logo di CiviCRM

Come deciso tramite delibera del gennaio 2022 nel 2022-2023 si è lavorato al passaggio (ritorno!) all'uso di CiviCRM come CRM dell'organizzazione. Si è andati live il 15 marzo 2023.

Alcune informazioni

CiviCRM è un software open source destinato ad organizzazioni non profit rilasciato con licenza GNU AGPL 3, il software è usato da diverse organizzazioni anche di grandi dimensioni, per un periodo è stato usato anche da WMF. CiviCRM è già stato usato in passato da Wikimedia Italia.

Maggiori informazioni qui:

About CiviCRM sul sito ufficiale (in inglese)
it:CiviCRM: voce dedicata sulla nostra enciclopedia preferita
meta:CiviCRM (in inglese): la pagina su meta, (anche se pare poco aggiornata così come probabilmente non è aggiornata la lista dei chapter che lo usano)

Indirizzo:

https://crm.wikimedia.it/

Link di accesso:

https://sostieni.wikimedia.it/user

Monitorato su Phabricator
Task T331639

9 marzo 2023: modificato record DNS sostieni.wikimedia.it IN CNAME lessema.wikimedia.it. Si sono riscontrati problemi perciò si è rimandato il cambio di DNS al 15 marzo 2023.

Token

CiviCRM permette di utilizzare i token per personalizzare il contenuto di una email (ad esempio per far comparire il nome del destinatario). Alcuni token particolarmente utili si trovano nella pagina CiviCRM/Token.

Newsletter

Progetto

Come fornitore per la transizione, sviluppo, installazione ecc ecc è stato individuato 💼 Perora, di seguito i documenti rilevanti:

delibera e relativa pagina di discussione.

Il kick-off meeting del progetto è stato il 25 gennaio 2022, in quest'occasione è stato definito il piano d'azione e i passi necessari per la fase 1 che prevede installazione, configurazione e avvio.

Desiderata Wikimedia Italia: partire ad aprile con installazione funzionante.

Persone

Direzione

Francesca Lissoni

Supervisori

Il fornitore 💼 eme stava seguendo la cosa come supervisore tecnico.

Sviluppo

Il fornitore esterno 💼 prr sta seguendo gli sviluppi veri e propri in CiviCRM.

Anche mathieu-symbiotic

Altri

Altre persone coinvolte:

Dario Crespi (staff) - operatori CiviCRM
Valerio Bozzolan - (aiuto sistemistico, fix sviluppo) un tempo coinvolto tramite il fornitore 💼 er se è necessaria la presenza in pieno orario di lavoro
...

Accessi a: CiviCRM

Elenco di tutti i ruoli e le relative utenze che possono accedere a CiviCRM:

Per aggiungere un ruolo o una utenza, aggiungere il seguente template nella pagina utente della persona mancante:

{{Accesso|CiviCRM|RUOLO}}

Accessi a: Server lessema

Elenco di tutti i ruoli e le relative utenze che possono accedere a Server lessema:

Per aggiungere un ruolo o una utenza, aggiungere il seguente template nella pagina utente della persona mancante:

{{Accesso|Server lessema|RUOLO}}

Phabricator

Su Wikimedia Phabricator questa è la Workboard pubblica:

phabricator:tag/wmit-civicrm/

Chi ha la necessità di vedere anche i Task privati deve essere aggiunto nella "policy WMIT". Spiegazioni:

Phabricator/WMIT-Private Space

Risorse

Risorse tecniche

Le seguenti risorse sono state richieste e sono curate richieste dal fornitore 💼 prr che si occuperà degli sviluppi necessari:

URL	Scopo	Database	Server
https://crm.wikimedia.it/ https://sostieni.wikimedia.it/	Produzione	civicrm_production	`⚙️ lessema`
https://crmdev.wikimedia.it/	Testing pre-produzione	civicrm_testing · drupal_testing	`⚙️ lessema`
https://crm-nightly.wikimedia.it/	Testing estremi	civicrm_nightly · drupal_nightly	`⚙️ lessema`

Note

Sono successivamente state sollevate alcune critiche nel fornitore attuale del server:

Fornitori/ctb/Questioni 2022

Potrebbe essere necessario spostare l'ambiente di produzione dal fornitore 💼 ctb al fornitore 💼 vh.

Documentazione tecnica

(en) CiviCRM 2022/Technical documentation

Delibere relative

Associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale

Pagine correlate

phabricator:tag/wmit-civicrm - pagina principale su Wikimedia Phabricator su WMI CiviCRM
m:CiviCRM/Users - altri utenti CiviCRM nell'universo Wikimedia

Archivio

Associazione:Segreteria/CiviCRM 2008

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 [[File:CiviCRM.svg|thumb|Logo di CiviCRM]]
-Come deciso tramite [[Associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|delibera del gennaio 2022]] è in corso il passaggio (ritorno!) all'uso di CiviCRM come CRM dell'organizzazione.
+Come deciso tramite [[Associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|delibera del gennaio 2022]] nel 2022-2023 si è lavorato al passaggio (ritorno!) all'uso di CiviCRM come CRM dell'organizzazione. Si è andati live il 15 marzo 2023.
 == Alcune informazioni ==
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 *[[meta:CiviCRM]] (in inglese): la pagina su meta, (anche se pare poco aggiornata così come probabilmente non è aggiornata la [[:meta:CiviCRM/Users|lista dei chapter che lo usano]])
-Indirizzo futuro:
+Indirizzo:
+* https://crm.wikimedia.it/
+Link di accesso:
+* https://sostieni.wikimedia.it/user
+{{Tracked|T331639}}
+marzo 2023: modificato record DNS sostieni.wikimedia.it IN CNAME lessema.wikimedia.it. Si sono riscontrati problemi perciò si è rimandato il cambio di DNS al 15 marzo 2023.
-* https://crm.wikimedia.it/
+=== Token ===
+CiviCRM permette di utilizzare i token per personalizzare il contenuto di una email (ad esempio per far comparire il nome del destinatario). Alcuni token particolarmente utili si trovano nella pagina [[CiviCRM/Token]].
+== Newsletter ==
+* [[Wikimedia news]]
+* [[Arkivia]]
 == Progetto ==
-Come fornitore per la transizione, sviluppo, installazione ecc ecc è stato individuato {{Fornitore link|civih|CiviHost}}, di seguito i documenti rilevanti:
+Come fornitore per la transizione, sviluppo, installazione ecc ecc è stato individuato {{Fornitore link|prr|Perora}}, di seguito i documenti rilevanti:
 *[[Associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|delibera]] e [[Discussioni associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|relativa pagina di discussione]].
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 == Persone ==
-;Direzione: [[Utente:Fra|Francesca Lissoni]] (subentra a [[Utente:Catrin Vimercati|Catrin Vimercati]], a sua volta subentrata a [[Utente:Erica Pedone|Erica Pedone]] che si è presa cura delle fasi iniziali del progetto)
+;Direzione: [[Utente:Fra|Francesca Lissoni]]
 ;Supervisori: Il fornitore {{Fornitore link|eme}} stava seguendo la cosa come supervisore tecnico.
-;Sviluppo: Il fornitore esterno {{Fornitore link|civih}} sta seguendo gli sviluppi veri e propri in CiviCRM.
+;Sviluppo: Il fornitore esterno {{Fornitore link|prr}} sta seguendo gli sviluppi veri e propri in CiviCRM.
 : Anche mathieu-symbiotic
 ;Altri: Altre persone coinvolte:
 :* [[Utente:Dario Crespi|Dario Crespi]] ([[staff]]) - operatori CiviCRM
-:* [[Utente:Alice Montrasio|Alice Montrasio]] ([[staff]]) - operatori CiviCRM
 :* [[Utente:Valerio Bozzolan|Valerio Bozzolan]] - (aiuto sistemistico, fix sviluppo) un tempo coinvolto tramite il fornitore {{Fornitore link|er}} se è necessaria la presenza in pieno orario di lavoro
 :* ...
+{{Sezione elenco accessi|CiviCRM}}
+{{Sezione elenco accessi|Server lessema}}
 == Phabricator ==
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 * [[phabricator:tag/wmit-civicrm/]]
-Chi ha la necessità di vedere anche i Task privati deve essere aggiunto nella "policy WMIT" da [[Utente:Dario Crespi|Dario Crespi]]. Verrà fatto aggiungendo una persona in questo gruppo:
+Chi ha la necessità di vedere anche i Task privati deve essere aggiunto nella "policy WMIT". Spiegazioni:
-* [https://phabricator.wikimedia.org/project/members/5818/ Membri della policy WMIT]
-Prima di essere aggiunti, compilare questo modulo pubblico, spiegando la propria necessità:
-* [https://phabricator.wikimedia.org/maniphest/task/edit/form/1/?title=Request%20access%20to%20WMIT%20Private%20Space&tags=wmit-infrastructure&subscribers=dario.crespi.wmit,valerio.bozzolan Richiesta di accesso WMIT-Private]
+[[Phabricator/WMIT-Private Space]]
-*: In copia c'è Dario Crespi (WMIT) e Valerio Bozzolan (volontario commissione Tech)
-*: Se non risponde nessuna persona, mettere in copia anche una persona con privilegi di amministrazione in Wikimedia Phabricator. Lista amministratori:
-*: [https://phabricator.wikimedia.org/people/query/bUNaZgGXF_kC/#R Elenco Admin Wikimedia Phabricator]
-Si rimanda poi alla guida generica su Phabricator, molto utile:
-* [[mw:Phabricator/Help]]
-Si può scrivere in italiano per praticità. Ciò detto, i Task sono pubblici di default e, se si parla di un problema generale in CiviCRM, può essere utile scrivere in lingua inglese per essere più utili per i contributori non italiani.
 == Risorse ==
 ; Risorse tecniche
-Le seguenti risorse sono state richieste e sono curate richieste dal fornitore {{Fornitore link|civih}} che si occuperà degli sviluppi necessari:
+Le seguenti risorse sono state richieste e sono curate richieste dal fornitore {{Fornitore link|prr}} che si occuperà degli sviluppi necessari:
 {| class="wikitable"
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 |-
 | https://crm.wikimedia.it/
+https://sostieni.wikimedia.it/
 | Produzione
 | civicrm_production
@@ Riga 110: / Riga 113: @@
 [[Categoria:Segreteria]]
 [[Categoria:Server lessema]]
-[[Categoria:Fornitore civih]]
+[[Categoria:Fornitore prr]]
 [[Categoria:Fornitore eme]]
+[[Categoria:CRM]]