CiviCRM
Come deciso tramite delibera del gennaio 2022 nel 2022-2023 si è lavorato al passaggio (ritorno!) a CiviCRM come CRM dell'organizzazione. Il sistema è adottato ufficialmente dal 15 marzo 2023.
Informazioni su CiviCRM
CiviCRM è un software open source destinato ad organizzazioni non profit rilasciato con licenza GNU AGPL 3, il software è usato da diverse organizzazioni anche di grandi dimensioni, per un periodo è stato usato anche da WMF. CiviCRM è già stato usato in passato da Wikimedia Italia.
Maggiori informazioni qui:
- About CiviCRM sul sito ufficiale (in inglese)
- it:CiviCRM: voce dedicata sulla nostra enciclopedia preferita
- meta:CiviCRM (in inglese): la pagina su meta, (anche se pare poco aggiornata così come probabilmente non è aggiornata la lista dei chapter che lo usano)
Indirizzo:
Link di accesso:
9 marzo 2023: modificato record DNS sostieni.wikimedia.it IN CNAME lessema.wikimedia.it. Si sono riscontrati problemi perciò si è rimandato il cambio di DNS al 15 marzo 2023.
Per altre informazioni storiche, vedi la sezione #Contesto storico.
Token
CiviCRM permette di utilizzare i token per personalizzare il contenuto di una email (ad esempio per far comparire il nome del destinatario). Alcuni token particolarmente utili si trovano nella pagina CiviCRM/Token.
Newsletter
Progetto
Come fornitore per la transizione, sviluppo, installazione ecc ecc è stato individuato 💼 Perora, di seguito i documenti rilevanti:
Il kick-off meeting del progetto è stato il 25 gennaio 2022, in quest'occasione è stato definito il piano d'azione e i passi necessari per la fase 1 che prevede installazione, configurazione e avvio.
Desiderata Wikimedia Italia: partire ad aprile con installazione funzionante.
Persone
- Direzione
- Francesca Lissoni
- Supervisori
- Il fornitore
💼 emestava seguendo la cosa come supervisore tecnico. - Sviluppo
- Il fornitore esterno
💼 prrsta seguendo gli sviluppi veri e propri in CiviCRM. - Anche mathieu-symbiotic
- Altri
- Altre persone coinvolte:
- Dario Crespi (staff) - operatori CiviCRM
- Valerio Bozzolan - (aiuto sistemistico, fix sviluppo) un tempo coinvolto tramite il fornitore
💼 erse è necessaria la presenza in pieno orario di lavoro - ...
Accessi a: CiviCRM
Elenco di tutti i ruoli e le relative utenze che possono accedere a CiviCRM:
Per aggiungere un ruolo o una utenza, aggiungere il seguente template nella pagina utente della persona mancante:
{{Accesso|CiviCRM|RUOLO}}
Accessi a: Server lessema
Elenco di tutti i ruoli e le relative utenze che possono accedere a Server lessema:
Per aggiungere un ruolo o una utenza, aggiungere il seguente template nella pagina utente della persona mancante:
{{Accesso|Server lessema|RUOLO}}
Phabricator
Su Wikimedia Phabricator questa è la Workboard pubblica:
Chi ha la necessità di vedere anche i Task privati deve essere aggiunto nella "policy WMIT". Spiegazioni:
Phabricator/WMIT-Private Space
Risorse
- Risorse tecniche
Le seguenti risorse sono state richieste e sono curate richieste dal fornitore 💼 prr che si occuperà degli sviluppi necessari:
| URL | Scopo | Database | Server |
|---|---|---|---|
| https://crm.wikimedia.it/ | Produzione | civicrm_production | ⚙️ lessema
|
| https://crmdev.wikimedia.it/ | Testing pre-produzione | civicrm_testing · drupal_testing | ⚙️ lessema
|
| https://crm-nightly.wikimedia.it/ | Testing estremi | civicrm_nightly · drupal_nightly | ⚙️ lessema
|
- Note
Sono successivamente state sollevate alcune critiche nel fornitore attuale del server:
Potrebbe essere necessario spostare l'ambiente di produzione dal fornitore 💼 ctb al fornitore 💼 vh.
In caso di variazioni, aggiornare anche la pagina siti e server.
Contesto Storico
Precedentemente al 2022, cioè prima di CiviCRM, l'associazione utilizzava un software proprietario chiamato "GIVE". Ci sono informazioni storiche dettagliate nella pagina Associazione:Segreteria/Give Database#Contesto storico.
Precedentemente al 2015, l'associazione utilizzava già CiviCRM. Trovi altre informazioni su questa precedente installazione CiviCRM nella pagina Associazione:Segreteria/CiviCRM 2008.
Documentazione tecnica
Delibere relative
Pagine correlate
- phabricator:tag/wmit-civicrm - pagina principale su Wikimedia Phabricator su WMI CiviCRM
- m:CiviCRM/Users - altri utenti CiviCRM nell'universo Wikimedia